我是6月份在吉林电视购物网上购买的TX005超博内，298元5件。收到衣服后试穿效果不好，申请退货，但衣服7月1日邮回去，至今没有收到退款。 推荐我买衣服的顾问叫乔石，打来的电话号码是：01052049733；通知我退货的电话号码是：18301641454；收货地址是：江苏省昆山市合兴路318号，收件人：肖志施
网购电子商品，申请退货后，商家要按照降价后的退款，不按照我购买时的价格退款。
2013年5月29日从淘宝上网购的三星手机，购买价格4058元（包含保险208元）2013年6月3日收到货后发现机身边框有几处不同程度的划伤，申请退货后，商家要按照降价后的价格退款，不按照我购买时的价格退款。请问我如何进行维权，谢谢。
你好 律师 有个问题需要您帮助解答 我在电视购物上买到个商品（化妆品）使用中感觉到并不是电视广告语宣传的那么好 当时说的夸大其词内心感到了受骗 对这件商品很不满意 在与售后沟通时对方说包装产品以打开 不可以退货 还要我出示皮肤建议过敏报告才可以退。 请问买到的商品外包装已经打开了就不可以退货了吗？
前两天家里老人从电视上看到电视购物频道黄金首饰的广告，老人也没跟我们商量就打电话订了一套，说7天包退换的，东西到了之后想退回去打电话可售后，对方说了句不能退就把电话挂了，本来300元东西，可是也不能欺骗消费者啊，我们该怎么办？
一周前我在网上订购的iphone4s手机到了，快递的不让打开手机测试，我就先付了款，回去后发现是仿的，我立刻打客服要退货，客服说3天后上门取货，3天后又说不超过7天，今天都第8天了，还不见来，客服又说售后会联系我的，我看他们是不想退货了
你好,前几天在宜家家具买了两个衣柜,并有宜家家具指定第三方收费安装,衣柜表面无质量问提,安装完毕当天也没发现问题,因房子刚刚装修好,所以还没入住,可隔了两天发现衣柜内部有变形,凹凸不平,像这种情况,如因安装产生的问题能退货吗(安装是由宜家安排并收费) 感谢
在电视购物上买了副眼镜没有达到他所说的效果，眼镜放桌上也不平！打电话要求退货说这不是质量问题不能退，说是货到付款如果我还没给钱就好退，付了就证明我确认货没问题！当时白天我根本没法试用眼镜功能（买的是安全驾驶眼镜防大灯）！他不让退还有个理由说我这是个人感觉问题，别人都说好。请问有无方法解决
我在淘宝上买了部手机 淘宝说7天不满意都可以退货 可是手机检验到不是正品 要求退货 商家就不回我话 电话也不接 我该怎么处理？ 目前我已经投诉了
