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委托佳吉物流发的货,到达后外包装破损严重,里面货物丢失

我们委托佳吉物流公司发了一件货到延吉。发货时候纸箱包装是完好的,现在发货方在提货时发现外包装破损严重,里面丢失了很多种货(发的是小商品类,400多个单品)。现在延吉网点那边说检查过箱子没有发现货单,没法证明有多少丢失的货,要我们找发货的网点解决。发货的网点一直拖延没有拿出解决办法。总公司那边也联系了,让我们出示运单和发票交给发货网点,但也没有说怎么解决的问题。请问我们应该怎么样向货运方索赔?

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提问人:一一的二
提问时间:2013-08-06
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