7月22日在淘宝卖出价值美金248 淘宝价格1580元的furla正品糖果包。 被一名武汉的买家收到后却被告知是假货,之后买家掉包后将假货发货。 被我识破。 (假货和真品存在明显差距。1,防尘袋真丝的,2吊牌正品是透明的假货是烫金的 3,材质非常差) 在我拒绝退货并向淘宝举证以后事情陷入僵局。 如今买家还向工商局举报说我卖假货,我的包包已经都卖完了,工商局来我家里我没办法提供证明怎么办??? 此外,他还找了2个朋友来我家里骚扰。并把假货包包也拿走了。 我现在是报警还是怎么办呢。请支招
淘宝出售闲置商品被骗,淘宝客服以未用旺旺为由退款给买家,我该如何维护自身的权益?
我在淘宝网出售自用iphone 4手机一部,骗子利用我对淘宝买卖不熟悉的劣势,用电话发来短信地址,然后用新的账号拍下付款让我发货,我发货签收后他以未收到货为由,提请退款,目前淘宝介入说是我没在旺旺上确认,属于我自己的责任,可是明明是他骗了我,那么就这样任由犯罪分子逍遥法外么?我该怎样讨回说法
我在淘宝上定了两个移动硬盘,订单下过之后,卖家又要求我申请退款,等交易关闭之后,他又和我进行货到付款的交易。但是,领包裹时快递员没等我验货就要求付款,并且也不用签字,结果,回去一看,东西是假的,只有硬盘盒和两根螺丝钉,我该怎么办啊?
我是淘宝卖家,包邮的钟,买家收到商品签字后发现钟是碎的,这个责任应该谁来付?
我是淘宝卖家,包邮的钟,买家收到商品签字后发现钟是碎的,这个责任应该谁来付?
我是淘宝卖家,发布了一个套餐链接(原价好几千的四个商品,套餐价是20)这个连接的用意是定金连接,因为商品的特殊性需要提前定制,所以发布套餐的时候只在下面的详情里写了一句:拍下不发货!我觉得他们既然是拍下了,就肯定是看了下面的写的拍下不发货并且认同,这样我还用发货吗?
我在该店铺购买时店员信誓旦旦保证正品假一罚十,只是没有吊牌。收到货后发现与专柜有很大区别,专柜验货后明确告之是高仿。鞋带颜色,两只鞋底花纹压膜,LOGO颜色深浅不同。我打电话给卡洛驰中国,客服告之没有授权就是在卖假货,不对外提供货品,没有授权书一律认定假货。没有吊牌原来就是如此先堵上买家的嘴,为有疑问时
我在淘宝上买了一个紫光平板,刚买了1个多月就频繁出现死机的现象,到了2个月左右基本就不能用了,动不动就死机,常常在开机过程中就死了,或者刚开机就死机,跟卖家联系后让我负担来回邮费寄回去修理,修回来以后发现跟以前一样,并没有修好,在联系卖家就说测试过没问题才发出的,然后就再也不说话了,想这样的情况我该怎
卖家说3天发货,半个月才收到货物,三标齐全,衣服不是正品是仿得,做工粗糙,拉链还是坏的,我想退货但卖家不支持还硬说是正品,专柜的货我试过也穿过,料子尺码都不一样。
我是卖家,买家购买的商品在签收后说衣服尺寸小了要换个大一号的,我同意换但是她又说有质量问题,我让她发图片给我那个一看就知道是人为的,我又联系公司那边他们也认为是人为的不退换,请问我该怎么办
1363****274,归属地重庆,该号码用户盗了我淘宝账号 到几家刚开的店买充值卡 买了三次 每次次4500多 要求充值到这个号码 我同步了聊天记录才看到的 有的店家不给充还威胁恐吓辱骂 骗子很狡猾 没有在交易记录中输入规范的电话号码 而是在没有付款的情况下(可能没盗成我支付宝密码 也付不了款)直接用旺旺与卖家联系 要求