我在网上订购一件衣服,今天快递到了给我电话,由于我在上班,所以没法拿,就说让他等一会,我电话让家人下去拿,可是家人电话没打通。等我再打电话给快递员时,他说被人签收了。可是我根本不认识是谁,东西也没收到。之后我查了物流单号,签收人是杨先生,我根本不认识。后来我和快递员沟通,他说那人说出我名字,他就把东西给他了。我说签收人我不认识啊!他说签收人就是他。(确实订单上写的派件员也是姓杨)。他说有人拿东西他不可能不给吧!还说签收栏填自己姓名那是他自己的事。态度还挺横,我说我会和你们公司沟通查清这事。他说有本事我就投诉他,投诉赢了就赔偿我。我第一次遇到这样的事,请问怎么处理?我的东西不能就这样莫名其妙没了吧?
我的快递被别人签收了,快递公司应该怎么处理。 我在天猫上买的两件衣服用圆通快递,快递员给派件错误,快递公司应该怎么赔
快递签收完成 客户后期找快递出示 破损证明 还是两个字迹的白头单
客户在我们这边买了2条裤子,且用 (A,B)代替两条裤子。 收到快件后 第一天要换一条裤子(A)还给我们补了一个运费,第二天找我们说另外一条裤子(B)是破的 要求我们退货,客户发的图片我去 完全破啊!我们发货怎么也不可能闭着眼给发出一个斗大的洞呀!我们拒绝后 客户就找快递出示了一份白头单 写着说签收的时候就是破
客户签收快递之前没有问题 之后与我们(商家)产生纠纷 客户找快递写了张白头单说签收前发现破损 请问我
客户在我们这边买了2条裤子,且用 (A,B)代替两条裤子。 收到快件后 第一天要换一条裤子(A)还给我们补了一个运费,第二天找我们说另外一条裤子(B)是破的 要求我们退货,客户发的图片我去 完全破啊!我们发货怎么也不可能闭着眼给发出一个斗大的洞呀!我们拒绝后 客户就找快递出示了一份白头单 写着说签收的时候就是破
我是寄件人,快递公司在送货时寄件人没有在底单上签收姓名就让收件人将物品拿走这属于违法行为吗?可以在315投诉他们吗
帮朋友在京东购买了手机,朋友不在,快递被同事签收,回去问时都说没签,没收到,我打电话问快递员,说被一年轻同事签收了,我觉得很可能是同事签收的,当时他们都不承认,该怎么办,快递员说明天到店帮我问,如果问出来了,找到手机了,但是已被使用过,该怎么办,不想要被使用过的,????????
我在淘宝买了一双鞋,不满意退货了,但是卖家提供的地址不详细,过了几天后,我查看寄件追踪记录,发现已签收,但询问卖家说没有收到,查看运单的底单发现,写错了收件人的电话,现在打签收的人的电话是来电提醒,我该怎么办?
快递地址留错了,但是联系人和电话是对的,现在快递被人签收又不认账
您好!我在淘宝买的东西,地址里的门牌号留错了,送到隔壁家了。但是联系人和电话是我自己的。快递送货没有打电话给我。快递底单也没有我的签字。现在隔壁不承认收了件。请问我该怎么办?谢谢!
签收快件前有当面拆开检查,但是之前并不知道所购手机的牌子,所以就随意签收了,后来发现该手机与卖家所形容的不一样,再打电话给卖家却发现对方是诈骗人员,之后再也联系不上卖家,手机金额是399,报警金额太小,可能会不被理会,我想退货,但联系不上对方,我该怎么办?