客人在酒店房间卫生间滑到,酒店投过保,经保险公司审核定损,只支付客人医疗费的40%,但客人要求酒店支付房费1晚,酒店是否可以跟客人自行协商赔付房费,若是赔付,日后出现问题保险公司是否概不负责?
入住酒店的早晨酒店员工没有到退房时间,也没有得到我的允许,并且再明确告知要续住的情况下,失误把我住的房间写成已经退房状态导致公司领导打电话给我所入住的客房时,被告知已经退房,造成要开的一个会议没有开成导致我被罚款800元,请问这个损失可以找酒店索赔吗?有法律文件支持吗?
客人到我酒店找人~当时是醉酒状态,劝阻无效的情况下对我们保安动手,保安将其打成轻伤。我们酒店要负什么责任?
客人在本酒店开房·第二天睡觉醒来,发现放在房间里面的苹果笔记本电脑,《价值八千元》丢失了·要求本酒店赔偿七千元·请问本酒店应承担多少责任?
客人在本酒店开房·第二天睡觉醒来,发现放在房间里面的苹果笔记本电脑,《价值八千元》丢失了·要求本酒店赔偿七千元·丢失笔记本电脑期间客人在房间睡觉·请问本酒店应承担责任吗·?如需承担责任又承担多大的责任?
有客人喝多酒住酒店,房费198元。不知何故将酒店淋浴间的钢化玻璃门弄破,手上割伤,去医院住院花去10000多元,后找酒店赔偿医药费,请问酒店有责任给这个客人这高的赔偿吗? 客人说酒店的钢化玻璃门自爆伤到他的所以酒店要赔偿, 酒店认为钢化玻璃门不可能无故自爆,而且酒店有客人喝多酒的证据,客人自已也承认喝多了,
在我在茶坊捡到一部手机,客人第一次来问我,我没想起来,她第二次来问我,我没承认,后来领导去调监控,我承认了,并把手机还给客人,我知道我这样做,影响了酒店的形象,所以我申请离职,这样酒店会不会不发工资给我,求答,谢谢!
在我在茶坊捡到一部手机,客人第一次来问我,我没想起来,她第二次来问我,我没承认,后来领导去调监控,我承认了,并把手机还给客人,我知道我这样做,影响了酒店的形象,所以我申请离职,这样酒店会不会不发工资给我,求答,谢谢!
11日入住我们酒店的一位客人13日早上十点声称丢失了9000元现金。调出监控录像,受害人所说的丢失钱的时间段(12日晚上10点-13人早上9点)只有他的朋友A进去过,报案后抓住了嫌疑人(受害人的朋友A),但是公安机关说他们拿嫌疑人没有办法,嫌疑人死不认账(公安机关根本没有看过监控,只录了口供,也没有查过钱的来源是否真