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淘宝维权

我在淘宝买了一个背包,一个月只背过2次,背带、内衬、拉链扣都坏了,找卖家理论,协商不成功,因为过了一个月,所以维权和售后通道已经关闭,请问此事我该如何处理,才能保障自己的权益,谢谢。

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提问人:多朵缍
提问时间:2013-07-20
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