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电脑在邮政快递过程中被内部人员盗窃值钱的硬件

2013年6月28日大学毕业把电脑邮寄回家,选择了邮政快递,当时业务员没有提保价的事情,只是说交130元即可。他们包装如果出现损坏他们赔偿。结果签收的时候完美却是完好无缺,可是拿到家一试机子。却没反应,检查了半天还是没有反应。最后打开机箱发现内部硬件值钱的全部被盗窃了,4年在电脑上存储的重要文件全部丢失,最后上诉邮政快递,结果经他们调查说无法赔偿,说我签收的时候满意签收。请问这样的情况该怎么解决,帮忙指点一下,谢谢!
电脑存的都是重要性文件,价值远远比一台电脑高出不知道多少倍。上诉要求邮政快递赔偿,回复是物品送出时包装完好,到达时签收满意,不予赔偿。还有一个就是我28号去邮寄的,他们说明天就发货,可结果7月6号才给我发货,直到7月11号才到达。这中间8天我不知道是不是在拆卸我电脑,我同学电脑机箱被掉包了。同样上诉没用。

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提问人:chenjunru258
提问时间:2013-07-20
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