杨律师您好。 我在网上买了很多东西,不同的快递公司送的,其中别的快递员送来后我要求先验货,都爽快的答应了,但是申通速递的快递员死活不让验货,告诉我只要包装不破损,他们就不管里面的东西是什么,让我先签收,有问题让我与网上的卖家联系。后来我向他们公司反映这个问题,给我的答复是 “您好: 我司规定,在外包装完好的情况下,是签字后验货的,而且整个快递行业都是这样的,如客户不放心,我们可以让业务员签字后,停留二分钟,如有破损类的情况,我们可以帮忙证明!从另一角度来说,快件送达外包装完好的情况下,必须客户先签字后验货,收件客户签字后,货物才归收件人所有,收件客户才有权利去验货或者使用该货物,由此给你带来的不便,我们深表歉意!(如果必须先验货的话,请您联系下发件人,让发件人联系发件申通协商处理) 。” 请问他们公司员工及公司这样的解释合法吗?
我去申通快递公司取货,快递要求我先签字后验货,我没同意,申通就不愿意把货给我。快递公司的行为是否合法?如果不合法,我该用什么方式维护我的权益?
第一天快递给我打电话,没有听到,然后我打电话回去询问态度极其不好,并且我问什么时候再送货时。只是告诉我:'明天,到时候给你电话要接'。第2天上午在家等快递来了之后。他让我签单,我要求把包裹给我。然后我拿上包裹。并有手指甲去掐封口胶。快递立马来抢。从我手中硬抢包裹,并把我整个人带着绕了一圈。手被弄伤。当
我淘宝购买的一套茶具,收到时看到包装有点破损,怕是收到后有破碎的就想先验货,邮递员说验货可以,必须先签字。后来直接拉上车走了,请问我能否向淘宝商户或者快递公司投诉他?
经常遇到快递公司人员态度极其恶劣的,不让验货就要签字的情况,不签字就甭想看到东西,请问遇到这种情况怎么办?
我从甘肃寄出一台电脑去往四川成都,到了以后发现里边放着一块砖头,电脑不翼而飞,当初交易价为9100元,我可以要求全额赔偿吗,可以追究有关人员的法律责任吗?