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关于乱收费

我是一消费者,前几天我办理宽带业务,电信送了一部手机,我想要的是3G手机,提出更换,当时营业厅答应给更换我看上的机型,价格是1400,我可在原来的基础上再加700元就可以调换,说是机子来了给我回电话。等了几天没人给我回话,我到营业厅询问,说是那款机子价钱为1780不给调换,一直到今天都没有给我个合理的解决方案。我咨询一下有没有相关的法律。

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:OOc2341
提问时间:2010-08-13
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