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新手机存在短信和通话记录

您好!我是10年8月6日在京东商城购买的手机,可打开一看里面存有多条短信和通话记录,商家不承认是他们的问题,让我们去检测,对于这种不是手机质量问题的好像无法检测,我应该怎么办呢?我觉得商家属于欺诈消费者的行为,应予以双倍赔偿。

问题状态:已过期 回复 (8)
提问人:xiaokafei1982
提问时间:2010-08-13
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