我在浙江，我想咨询下浙江移动擅自给用户开通收费业务的问题。移动擅自给我的号码开通了30块钱的流量包

我在浙江，我想咨询下浙江移动擅自给用户开通收费业务的问题。移动擅自给我的号码开通了30块钱的流量包。

问题状态：已过期回复 (1)
提问人：微信用户
提问时间：2013-06-11

我使用中国移动的手机号，最近一段时间广州出差，暂时没有使用山东的手机号，看到账单时发现多开通了一个“中国移动校讯通”业务，收费是3元。不知道这个收费业务是怎么开通的? 难道开通收费业务可以不经过用户的确认吗? 1、我近一个月没有使用这个手机号，不可能收到短信或电话通知。 2、这个业务具10086说是为学生家

piaoyaohou 已过期 2011-10-08 回复(1)

联通公司不通过机主擅自给顾客开通收费业务并扣费是不是违法行为？

我家的联通固定电话缴费是通过银行代扣的，可是联通公司在我不知情的情况下私自给我开通魔化信息业务，并且每月扣5元费用。今年4月30日我往银行卡里存钱时发现了这个情况，马上到联通营业厅核实情况，当时只能打清单到去年的5月，显示一直在扣费。后来我打电话投诉，他们回复我说是2011年11月开通的，我不认可，说清单都打

严雪芳已关闭 2012-05-03 回复(0)

联通公司不通过机主擅自给顾客开通收费业务并扣费是不是违法行为？

我家的联通固定电话缴费是通过银行代扣的，可是联通公司在我不知情的情况下私自给我开通魔化信息业务，并且每月扣5元费用。今年4月30日我往银行卡里存钱时发现了这个情况，马上到联通营业厅核实情况，当时只能打清单到去年的5月，显示一直在扣费。后来我打电话投诉，他们回复我说是2011年11月开通的，我不认可，说清单都打

严雪芳已关闭 2012-05-03 回复(0)

我是移动的用户我的号码有底线消费移动不给取消合理吗？

我是移动的用户我的号码有底线消费移动不给取消合理吗？他们给我签了一个底线消费的协议我想告他

iZS9223 已关闭 2012-05-25 回复(0)

移动业务开通与取消

我昨天移动开通GPRS流量套餐,然后取消了.我开的50元500M但是到账的只有395.21M,我原本已经有50M流量,但现在为什么只有395.21M,这不是欺骗消费者吗？而且我当时就取消了,为什么第二天就扣话费了. 希望得到具体的维权措施,昨天打了客服告诉我说套餐业务取消了//可是说这个月的费用还是要收,,不能退了吗,这不是和强制消费一样

deathteam 已过期 2012-07-12 回复(4)

电信不顾用户利益,擅自修改收费方式

我5月份买了一张电信的上网卡,这张卡有个好处就是你不想上网你的报停,什么时候想用就开,开一天3元钱. 但是电信现在修改了,搞成一开就收一个月,我要求电信修改收费方式为以前的那种. 请问我这种情况能要求电信修改吗,法律有没有规定,谢谢

zjzhmlast 已过期 2012-11-11 回复(2)

中国移动擅自开通自报停机号码

元月8号我申请的停机，元月13号我老公带我的身份证在营业厅开通了，并修改了服务密码，移动这样做违法吗？

sdlccplw/weiwei 已过期 2013-01-14 回复(3)

移动流量多收费

我刚买一新手机，30号下午突然欠费了4百多，问移动是流量超了，我觉得不合理，手机欠费为啥不给停机，一直浪费用户的钱，这个钱我该不该掏我给10086打电话，告知我是上网流量超了，需要看话费清单，看话费清单必须补交话费，为了搞明白，我补交了话费，查询为有一项显示流量超了。时长和别的差不多，流量大的惊人，问10086

ldq1975 已关闭 2013-02-01 回复(3)

身份证被偷，小偷在移动公司冒领办了业务，扣费400多元，号码本人没见过，如何报案？

身份证被偷，小偷在移动公司冒领办了业务，扣费400多元，号码本人没见过，如何报案？不会这400元要我本人付？身份证被偷当晚，就去派出所报警，挂失了身份证怎么还会遇到这个事？？还有这事，如果小偷，用我名字，还在其他公司，如联通，电信，银行等等地方，开户，做非法的事，如何抑制？我朋友说，如果这样造成

嘿丫大妈已解决 2013-04-07 回复(7)

联通擅自为我开通（绑定）宽带业务并扣除30元话费应该如何进行维权

在没有任何申请登记，没有任何签字确认的情况下，联通擅自为我开通了宽带业务，并且从手机话费中扣除30元话费。请问应该如何进行维权。谢谢！

chzyen 已过期 2013-06-05 回复(2)