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铁路局霸王条款

我在网上买到了从深圳北到广州南的车票,检票上车后,将车票遗失在火车上,到了广州南站无法出站,补全票才出站。他们用所谓的第七条旅客丢失票就需要补全票,但是我觉得这个条款就是霸王条款,我人到了广州南,身份证也在身边,购票的订单号也有,遗失的票也在深圳检过票,还有同事和我一起到广州南可以证明,我能投诉广州铁路公司,让他退回我的补的车票以、向我道歉并更改这个第七条条款么?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:wwhwilliam
提问时间:2013-06-08
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