铁路局霸王条款 我在网上买到了从深圳北到广州南的车票，检票上车后，将车票遗失在火车上，到了广州南站无法出站，补全票才出站。他们用所谓的第七条旅客丢失票就需要补全票，但是我觉得这个条款就是霸王条款，我人到了广州南，身份证也在身边，购票的订单号也有，遗失的票也在深圳检过票，还有同事和我一起到广州南可以证明，我能投诉广州铁路公司，让他退回我的补的车票以、向我道歉并更改这个第七条条款么？