我在淘宝上买了个课桌,回家拆开包装发现桌面多处掉漆,对淘宝发起维权,但是对方借由我没有物流公司的见证下拆包照片,不予支持,请问现在有没有办法维护我的正当权益
我在淘宝网上购物平台上买的商品(我是买家),有质量问题。之前咨询过淘宝客服,淘宝客服说这比交易支持退货退款,之后我没收到任何交易判定的结果和打款通知,今天6月8号看的下钱已经打给卖家。这样我应该怎么做?
淘宝购物收货签字后发现货物破损,联系店主,店主只承担一半费用,因货物未保价,发货方写的破损自负,快递不给赔付,请问这种状况收件方有责任吗,一般这种情况都什么结果。收件方需要承担什么责任那?
淘宝天猫买的东西拆开后是破损,维权后,淘宝称卖家没有一点责任!让我自己承担,怎么办???
7月16号在淘宝天猫TCL旗舰店买了一台电视机,平时电器什么都是在京东买的,服务什么都非常好。 这次淘宝搞活动,所以就找了一天天猫旗舰店购买的,谁知道会出现这种事情,真的没有想到 因为购买前,卖家说了,到货的时候包装破损,就拒收,包装完好才签收。 现在.问题来了,我签收时候是完好的,就是包装箱子上有一
我在淘宝上买了一台手机,因有质量问题,退回去换,结果发生了一纠纷,卖家再发货时,我没当着快递员的面打开,打开后几分钟,发现里面没有手机,只有电池,充电器,还有数据线,里面的包装是完好,可是卖家不承认没发货,说是快递员偷了,我已申请退款,后面该怎么维权?
本人在淘宝网双十一活动抢购一件商品,等待7天,商家客服告知说因淘宝系统出现超卖现象,要求我退款,并且退款原因必须是不想买了、拍错了,强迫承认是自身原因的退款。后咨询淘宝客服,得到答案确实是超卖现象,没有办法的,我只好选择退款,总结一句话,自认倒霉。在这儿我想咨询一下,这样的情况能否有另外的途径来维权
本人在淘宝花840元买一件羽绒服,卖家用黑色塑料袋包装,圆通快递人员没有通知本人直接让门卫签收,本人收到货物时,外包装袋缠有一圈胶带,打开包装发现衣服划了一条口子,经过查找原因,发现包装袋被胶带缠住的褶皱地方撕开胶带有明显一条口子,与衣服上的一致,卖家否认是他们发货时缠的胶带,并强调本人已签收,卖家不
近日,本人从淘宝网预交267元订购“苹果”牌MP3一只;下订单后,卖家通过“淘宝旺旺”发信息说:“因天气不好无法发货,请取消订单并申请退款,卖家从别处发送货物,支付方式为货到付款”于是本人从淘宝网上取消订单,卖家退换了预付的款项。 几天后本人收到快递,在检查外包装无损后,本人向快递员支付了货款,后本人打
你好,我在淘宝上交易,对方欺骗支付宝担保交易,在支付宝里代付1150元,后店家以账户被盗为由推卸责任。淘宝给出店家却有被盗迹象,就完了。当地公安机关报案,也没多大作用。不够立案。