本人在闲鱼上购买了一批饰品，收到货后发现与实物不符和卖家沟通退款，她让

本人在闲鱼上购买了一批饰品，收到货后发现与实物不符和卖家沟通退款，她让我选择仅退货不退款然后自己发回来就好，发货后，卖家举报我诈骗，说她当时点错了，收到货后说少了很多不撤诉，开始闹事，客服沟通也无果开始赖账，现在货在她手，我的账号也被封了，需要转钱给她才能解封

问题状态：已过期回复 (6)
提问人：ask2501142B
提问时间：2025-01-14

你好！我在网上买了个镯子，发现实物和图片不符，完好无损退回，但是卖家收到货后第2天跟我说裂了，我说可以找快递公司索赔，我买了保险，但是她说快递没有问题，硬说我弄坏，我觉得就是不想还钱给我，故意把手镯弄坏，诈骗我，毕竟有好几万。我需要你们的帮助

短信用户已过期 2014-09-05 回复(2)

我是淘宝卖家，客户购买了3000多元的产品后申请退款，我收到退货后发现少了赠品就拒签了，后来考虑到客户的心情，我联系物流再次送货，但是在货物还没送到前点击同意退款，钱款直接退回给客户，但是快递直接原路返回了，现在客户不同意退货怎么办？这样算违法吗？

ask20150426s01 已过期 2015-04-26 回复(2)

我是淘宝卖家，客户购买了3000多元的产品后申请退款，我收到退货后发现少了赠品就拒签了，后来考虑到客户的心情，我联系物流再次送货，但是在货物还没送到前点击同意退款，钱款直接退回给客户，但是快递直接原路返回了，现在客户不同意退货怎么办？这样算违法吗？

ask20200121siz 已过期 2020-01-22 回复(1)

您好，我微信购买和田玉手镯五千，卖家承诺可以无条件退款，收到货发现有裂，我要求退款卖家不退，强制又给我的地址发来另一只手镯，我强烈要求退款，可卖家不回复，如何能采取措施?现在镯子卖家已发给我手里，钱夸款在卖家那里

ask20200321pax 已过期 2020-03-21 回复(6)

本人是新疆的，网购继续教育购买后发现课程和宣传内容不符要求退款被拒绝，商家在北京，如果开庭我不去，请北京那边律师去，律师费大概是多少？

飞宇已过期 2020-11-12 回复(7)

淘宝购买日用品到货使用发现实物与描述不符但卖家不肯给予退货退款称其影响二次销售

ask20211005zvp 已过期 2021-10-05 回复(5)

我在闲鱼咨询卖家购买电动车电池，线下支付1500元，用了第二天发现电池有问题找到卖家想沟通退货退款，可是卖家不愿退款，想问有什么办法可以解决，找公安机关有用吗？

wei231112kjr 已过期 2023-11-12 回复(5)

本人购买商品，卖家描述增强抵抗力，抗癌症等功效，本人与卖家沟通，卖家也说增强抵抗力抗癌啥的，本人收到货后，发现没有国家相关认证，商品标签写的是日本lS固体饮料，这样的情况是否构成欺诈？可以要求几倍赔偿，本人在网上查询卖家的公司多次被工商局以虚假宣传，欺骗和误导消费者处罚罚款。

c2311142jT 已过期 2023-11-14 回复(9)

wei241006bxG 已过期 2024-10-06 回复(5)

装修购买材料，被卖家偷换，装修材料送到时，被非本人签收，装修时发现材料被更换。但已经使用

ask2411282wu 已过期 2024-11-28 回复(9)