本人在闲鱼上购买了一批饰品,收到货后发现与实物不符和卖家沟通退款,她让
这情况可收集证据,如聊天记录等,证明自身清白。向平台申诉,说明实际情况,要求解封账号并处理卖家不实举报,若不行可考虑通过法律途径解决。
您可以向平台客服举报。
根据您的描述,您可能遇到了欺诈行为。建议您采取以下措施:1. 保留所有交易记录、聊天记录、发货凭证等证据。2. 向闲鱼平台客服提交证据,申诉解封账号。3. 如果平台处理无果,您可以向消费者协会投诉。4. 如情况严重,建议向公安机关报案,维护自身合法权益。
看具体过错
别慌,卖家此举毫无道理。她让你选仅退货不退款,你依规操作,后续她却恶意举报,毫无依据就称货物短缺。你要马上向闲鱼平台提交与卖家的聊天记录,这能证明你操作合理,是按她要求办事。向平台申诉,要求其公正裁决,恢复账号正常使用。若闲鱼处理不当,你还可向消费者协会投诉,维护自身合法权益,绝不能向卖家妥协转账。
可收集证据