本人在世纪天成（上海邮通科技有限公司）代理的网游洛奇英雄传累计消费了5千多人民币，耗时2年的账号于2013年5月22日给世纪天成的永久封停，事先无警告或提示。咨询客服封停理由：战斗数据异常，非法使用第三方软件。（我根本没有使用什么第三方软件。说什么系统检测到的，什么封停只针对账号，不针对玩家。冻结账号所有RMB资产（包括点卷、装备等...）这都严重侵害了我的个人权益。花费了那么多时间和金钱，就这样毫无预兆的给永久封停了。我现在经常对官方客服打电话发邮件等。我要求解封，官方回复的都是一些没有解决问题的空话。 请问可以通过什么途径申诉给我讨回公道的办法？
游戏账号被盗 盗号者使用外挂导致账号封停 他们游戏中存在ＢＵＧ 在个人信息中发中奖公告 登陆后账号被盗 账号本身之人没用外挂 请问他么封停账号是对还是错 对游戏玩家造成的后果谁承担 里面的装备花了好几百了 他们官网就说只对游戏账号封停不针对玩家 但封停的账号本身就说我的 这样太伤心人了...
我玩的是世纪天成的反恐精英online，时间已经四年了，花费人民币2000余元，2011年10月16号登陆账号时提示管理员禁止链接，发邮件和打客服电话答复是10月15号2点53分使用UI010改防踢外挂依据《条例》被永久封停，因自己可以确定从未使用过外挂或辅助程序，怀疑是误封或账号被盗，盗号的登陆我的账号使用了外挂，就像客服解释
我本人在2012年4月21号开开心心反恐精英OL！世纪天成给我3个破译！的了一个很不错的武器！当我的了那武器我就频繁掉线！过了30分钟左右就不跳了！2012年4月22号继续打我非常喜欢的反恐精英OL时显示被停封！当时我就傻了！我没开任何非法软件和修改器！世纪天成就胡乱封号广大客户的账号有天理吗？我请求各位律师给我分析一
成吉思汗3游戏账号，人都不在，账号就被恶意永久封停，麒麟公司客服人员就说使用了第3方软件，申请解封被拒绝，真好笑，人都不在账号就挂在那里不动，竟然说开挂，问他们用的什么第3方软件，他们说不出，后来说我电脑有木马，账号完了3年，前后心血就不提了，金钱也花了不少，这样的垃圾行为，这样的垃圾公司，无语了，想知
我的账号8号5点左右凌晨被远程控制被盗，受害的一共有6个账号是挂在同一个电脑上的，因为你们有活动需要体力换文房四宝，所以我才挂机卖东西，早上7点多起来后发现电脑关机了，而且我再开机电脑已经瘫痪无法运转，我就是用其他的电脑登陆账号，发现已经被盗，然后我就去官网申请物品找回，你们的回复时无异常，还说是正常交
我玩的是一款世纪天成反恐精英OL游戏 自玩开以来 已投入近一万元 但近期登录账号时却说我因使用非法程序给予永久封停处罚 ，但我就没有用过非法程序，让他们拿出证据却又拿不出来!只说是系统检测出来的！我该怎么办？
我在下午7点玩到晚上11点游戏出现了网络中断，我就没在上，早上6.50分登录的时候发现自己的账号被封停还是永久封停，他们说我用了外挂，可是我连外挂长啥样都不知道我怎么去用呢，再说我又不是脑残我花了接近上万块钱的游戏没是去开外挂我那不是找刺激吗？我打电话给他们他们的服务态度极差，问他们证据他们就让我发邮件，
您好 本人的游戏账号被盗的第一时间我拨打客服电话，申请将账号封停不允许使用，结果被告知需要账号绑定手机才可以封停账号，由于当时我没有绑定手机，所以我只能通过网站上的身份申诉来找回账号，次日账号找回，但账号内的游戏角色已被转移，号上装备游戏币以及账号本身价值约损失4000余元，我再次拨打客服电话，客服
