世纪天成无理永久封停账号 本人在世纪天成（上海邮通科技有限公司）代理的网游洛奇英雄传累计消费了5千多人民币，耗时2年的账号于2013年5月22日给世纪天成的永久封停，事先无警告或提示。咨询客服封停理由：战斗数据异常，非法使用第三方软件。（我根本没有使用什么第三方软件。说什么系统检测到的，什么封停只针对账号，不针对玩家。冻结账号所有RMB资产（包括点卷、装备等...）这都严重侵害了我的个人权益。花费了那么多时间和金钱，就这样毫无预兆的给永久封停了。我现在经常对官方客服打电话发邮件等。我要求解封，官方回复的都是一些没有解决问题的空话。
请问可以通过什么途径申诉给我讨回公道的办法？