商品质量问题，拼多多协助退款，商品让买家自行处理，被商家起诉

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提问人：ask20230627ph3
提问时间：2023-06-27

你好，在拼多多买的杯子，因质量问题退货退款，商家同意后并无沟通，我自行退货，选择到付，商家拒收。在商品质量有问题的情况下，还需要我自行承担运费嘛

空蝉ぎ@大头鬼已过期 2018-03-18 回复(5)

你好，我是拼多多商家发货之前都有试机过的，很多买家收到不会使用点质量问题退货退款

你好，我是拼多多商家发货之前都有试机过的，很多买家收到不会使用点质量问题退货退款，拼多多说质量问题要求罚款怎么办

ask20190415x5n 已过期 2019-04-15 回复(2)

前几天在拼多多购买了商品，质量有问题申请了退款退货商家同意了货发了之后官方先把钱退回来了

前几天在拼多多购买了商品，质量有问题申请了退款退货商家同意了货发了之后官方先把钱退回来了，可是退回去的商品没人收快递又返回来了，这种事怎么办

ask20190508luw 已过期 2019-05-08 回复(2)

我在拼多多购买商品，商品质量有问题，拼多多平台和商家都不肯退款

我于今年5月27日在拼多多平台购买蓝牙耳机，但是在8月2日发现该耳机充电不稳，和商家沟通后答应给换了新的，但是换回来依然是坏的，再与商家沟通，商家态度消极，称耳机超过3个月，不给退款。后联系品多多平台介入，但是始终一拖再拖，不肯处理。后来我答应让步，要求换新，但是要赔偿我之前换货时产生的费用，还有此次费

zqs901005 已过期 2019-09-09 回复(4)

1688平台买家收到货退款，因为商品不支持无理由退货，客户就以质量问题为由威胁退款起诉

1688平台买家收到货退款，商品本身不支持发一件样品，只能发一箱五把，结果客户觉得麻烦就要了182把椅子。现在收到以后他开始组装了20多把，然后他的客户看到实物后，不喜欢就要求退货，我们产品在平台就不支持不无理由退货，而且椅子也不存在他说的质量问题。然后客户现在以找平台检测，向法院起诉等手段威胁我们。并不断

ask20210423kzc 已过期 2021-04-23 回复(6)

我在拼多多上买了6 元商品质量有问题，商家说退货但我懒得退，申请仅退款，然后商家说起诉我

我在拼多多上买了6 元商品质量有问题，商家说退货但我懒得退，申请仅退款，然后商家说起诉我.成立吗？

20210827fCh3 已过期 2021-08-27 回复(3)

拼多多质量问题我申请退款了平台自动给退了，商家现在要求商品退

拼多多质量问题我申请退款了平台自动给退了，商家现在要求商品退回怎么办

辰. 已过期 2022-08-21 回复(7)

我在拼多多买东西签收后发现商品质量有问题，于是给了差评，商家说要起诉我

我在拼多多买东西签收后发现商品质量有问题，于是给了差评，商家说要起诉我，这成立么？

20230425yzGY 已过期 2023-04-25 回复(9)

商品存在质量问题，商家同意退款退货，但要求我邮寄给他，且商品十分贵重

商品存在质量问题，商家同意退款退货，但要求我邮寄给他，且商品十分贵重，在邮寄过程中我需要注意什么，才能在商家收到货后不会以任意理由污蔑我在我寄出物品时，物品就已损坏。同时若商家未收到货，也与我无关

芸已过期 2023-05-23 回复(6)

拼多多商家因为质量问题，态度恶劣。我寻求官方客服，直接给我仅退款了

拼多多商家因为质量问题，态度恶劣。我寻求官方客服，直接给我仅退款了。说是按照谁过错，谁承担的原则处理。请问这样官方处理的退款不退货，买家犯法吗

ask20230607acj 已过期 2023-06-07 回复(5)