我是卖家，买家退货后，签收后发现商品存在问题，并且录了开箱视频

我是卖家，买家退货后，签收后发现商品存在问题，并且录了开箱视频，可以让买家提交收到货物完整的视频吗

问题状态：已过期回复 (4)
提问人：ask202305281os
提问时间：2023-05-28

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在淘宝上购物发现商品质量存在很大问题于是评价为差评。卖家发现后不断对我进行人身攻击包括无时不断的电话、信息骚扰谩骂，甚至在百度贴吧上公开我的私密信息传播不实谣言，语言恶劣并且淫秽色情，对我名誉及身心造成了莫大的伤害。请问律师该如何解决此类问题

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