我是电商商家。在拼多多卖自产自销的食品。手续正规齐全。商品不支持七天无理由退换货

我是电商商家。在拼多多卖自产自销的食品。手续正规齐全。商品不支持七天无理由退换货。一位山东买家在快递包裹块派送时发起退款。退款原因是四个字：评论吓人我在平台客服窗口跟他沟通评论吓人是哪里的评论怎么吓人的？他上来就说了四个字心里有数。不提供任何证据就这样来售后。我认为是不对的。跟他截图了产品的服务：不支持七天无理由退换货。如果要退回请支本单运费。山东买家就发来辱骂的信息。骂我是狗叫。是二哈。他让我公司不好做。他要投诉让我挨罚款。接连三个多小时言语骚扰。请问律师我向法院提起诉讼，该怎么写我的诉求和提供什么资料。如果胜诉，对方能受到什么处罚？感谢大家的回复。

问题状态：已过期回复 (7)
提问人：20230319zyqE
提问时间：2023-03-19

在拼多多上买的电视到现在有一个多月了，现在出现了质量问题，商家承诺出现质量问题90天无理由退换货

在拼多多上买的电视到现在有一个多月了，现在出现了质量问题，商家承诺出现质量问题90天无理由退换货，三年换新，六年保修，我可以要求退款吗？

丁丁已过期 2020-02-16 回复(4)

淘宝七天无理由退换货商家说。无质量问题，不退换合理吗？

浮生若梦已过期 2020-07-11 回复(4)

我在拼多多买的礼品盒商家是支持无理由退换货可是到了我把它

我在拼多多买的礼品盒商家是支持无理由退换货可是到了我把它组装好感觉箱子大了想换小一点商家却说组装好了不可以换那我还可以退款吗

2020091318cU 已过期 2020-09-13 回复(2)

交了钱给教开淘宝店的商家，如果卖家不支持7天无理由退换货，如果要退款

交了钱给教开淘宝店的商家，如果卖家不支持7天无理由退换货，如果要退款，是淘宝平台的义务，我该怎样做呢

20200915naaF 已过期 2020-09-15 回复(4)