我在淘宝网上低价购买了一双鞋,商家拒不发货,平台和12315说商家不接受调解协商
我在淘宝网上低价购买了一双鞋,商家拒不发货,平台和12315说商家不接受调解协商,就她操作失误设置低价,我购买了一双,可以让他正常发货吗,操作失误跟我有关系吗
在淘宝网上购买了1180块钱的东西,商家没有发货,过了七天我联系他他说叫我确认收货之后把钱还给我
在淘宝网上购买了1180块钱的东西,商家没有发货,过了七天我联系他他说叫我确认收货之后把钱还给我,我是商家,也没有返款给我。现在过了17天也没有返款给我,他把我电话拉黑也联系不到商家。我后来申请售后维权,现在维权失败,我打电话问客服,客服说确实没有的物流信息。现在店也被封了。
我在淘宝购买了一些商品,商家拖着不给我发货,但是淘宝平台却把我的钱支付给商家那边了
我在淘宝购买了一些商品,商家拖着不给我发货,但是淘宝平台却把我的钱支付给商家那边了,现在商家店铺倒闭了,平台也联系不上他。平台跟商家现在都拒绝退款给我!请问这件事平台跟商家有责任吗?(我当时使用支付宝花呗支付的钱款,这个钱我还需要还给支付宝吗?)
我在淘宝购买了一些商品,商家拖着不给我发货,但是淘宝平台却把我的钱支付给商家那边了
我在淘宝购买了一些商品,商家拖着不给我发货,但是淘宝平台却把我的钱支付给商家那边了,现在商家店铺倒闭了,平台也联系不上他。平台跟商家现在都拒绝退款给我!请问这件事平台跟商家有责任吗?(我当时使用支付宝花呗支付的钱款,这个钱我还需要还给支付宝吗? )现在淘宝平台给出的解释是,商家在淘宝平台的保证金不足,
我在网上购买商品已有二十天,商家迟迟不发货,平台也让我退款,我现在就是要他发货
我在网上购买商品已有二十天,商家迟迟不发货,平台也让我退款,我现在就是要他发货。现在就在这里僵着。同时商家还有虚假发货并且平台居然还帮我签收了。请问我可以继续要求商家发货吗
在淘宝上购买了餐桌,商家虚假发货,伪造物流底单和物流公司签收证明
在淘宝上购买了餐桌,商家虚假发货,伪造物流底单和物流公司签收证明,随意发了两张安装完毕图片,图片的安装环境与我所在环境不符,我通过淘小二联系上了所谓的物流点负责人(通话录音)询问物流公司地址后去当地查证地址是假的,并把录音和我的签收地址都监控视频提供给淘小二处理维权,如果维权失败,我可以打110报警吗
我在电商平台购买一件20元物品,收到货后发现质量有问题,在与商家协商时拼多多为我申请仅退款
我在电商平台购买一件20元物品,收到货后发现质量有问题,在与商家协商时拼多多为我申请仅退款,我同意仅退款,商家却威胁我把物品寄回,请问我违法了吗?
在拼多多购买产品,刚使用就坏了,找商家不接受是质量问题,联系平台仅退款了
在拼多多购买产品,刚使用就坏了,找商家不接受是质量问题,联系平台仅退款了,但是后来商家又威胁,现在已经把仅退款的钱还给商家了,我又去投诉了商家的态度问题,平台就对他进行了罚款,罚款的钱会到我的账户,现在他又来威胁我要求把钱退给他,不然维权,这个怎么办
你好,是这样的。前段时间我在网上购买了一条宠物,在购买前和商家协商好了具体价格,商家也是同意的
你好,是这样的。前段时间我在网上购买了一条宠物,在购买前和商家协商好了具体价格,商家也是同意的。在协商过程中,也没有提到会因为疫情呀啥的,额外增加费用。同时,我还向商家去确认过这方面的实际情况。但是呢在运输的过程中,网点联系我,说宠物在运输过程中,产生了一笔名叫消毒喂养的费用,为240块,需要我这边去