买的鞋,确认收货15天内出现质量问题,本可以退款退货,但是商家让返修,
买的鞋,确认收货15天内出现质量问题,本可以退款退货,但是商家让返修,返修了很长时间,在退货退款申请期刚结束的第二天寄回。返修后的鞋子跟之前几乎没差别,商家承认忘记维修,但是也不同意退款退货。
在拼多多上买衣服出现了质量问题,官方客服介入后商家同意了退款不退货
在拼多多上买衣服出现了质量问题,官方客服介入后商家同意了退款不退货,之后商家总是发消息打骚扰电话让把货邮件回去,卖家这样做是不是犯法的?
在淘宝上买了一盒面膜,拆开没有用想退货退款,但是商家说面膜属于卫生用品,拆封以后没有质量问题不能退
在淘宝上买了一盒面膜,拆开没有用想退货退款,但是商家说面膜属于卫生用品,拆封以后没有质量问题不能退。这个怎么处理
在淘宝九阳浩远专卖店买的破壁机,已经确认收货,没有用过的情况下,发现有人使用过的痕迹,淘宝客服说是试机正常,但是我想退款退货
在淘宝九阳浩远专卖店买的破壁机,收到货第一天已经点击确认收货,没有用过,当天晚上发现有别人使用过的痕迹,没有擦干净水渍,热杯上的字迹不全,淘宝客服说是试机,没有问题,不给我退货退款,我该怎么维权
网上买电饭煲40日内出现2次质量问题,要求商家换货或退货退款退运费,但商家收货后16天无回音
网上买电饭煲40日内出现2次质量问题,要求商家换货或退货退款退运费,但商家收货后16天无回音。我可以向商家索回货款与运费吗
转转上买了二手机,点击确认收货,但是手机有问题退回去了,商家不退款
我在转转买了一款二手机,跟商家提前说好了,手机是未拆修,电池容量显示95%,但是我收到货后发现手机屏幕被拆修过,打开手机,发现手机有密码,商家说想要密码,必须要先点击确认收货,我被商家诱骗点击了确认收货,打开手机发现手机电池显示维修状态,我立马克服要求退货退款,商家给了我一个微信号,说要售后加这个人,
网上买了一盏灯,结果持久度不行,属于质量问题,商家承认了,但是我这边提前确认了收货
网上买了一盏灯,结果持久度不行,属于质量问题,商家承认了,但是我这边提前确认了收货,后来一个月后我发现这个质量问题,于是与商家协商退货,商家认为半个月内包运费,超过半个月,寄回运费自理,我想请问商家应该承担全部退货运费吗
你好我被xx商家举报了,说我退款不退货犯法,但是明明是他们质量有问题
你好我被xx商家举报了,说我退款不退货犯法,但是明明是他们质量有问题,还硬要说是我的问题,我该怎么维权