我在淘宝购买了一部手机，买回来感觉没问题就确认付款了。（帮我哥买的）后来我哥发现卡插上以后手机不能识别。然后就和店主沟通看是否能给换一部，他说可以，就把他的姓名地址手机号发给我（在深圳的淘宝店），然后我又把手机给他邮了回去，大概是4月20 号左右到的，但他一直找各种理由推脱没有去取，催促了很多次之后没有结果，后来等不上了于5月7号在邮局申请邮件返回。但过了三天5月10号的时候查询邮局说当天把邮件投递给了那个淘宝店主，说他已经签收，过了三四天给淘宝店主打电话说他还未收到邮件.现在已经很难联系到店家，请问这样的问题该怎么处理。
去年双11在淘宝购买了一部手机，今年内3月份出现问题，寄回给店家修理，店家说我刷机了，要修理需要自付费用，其实我根本就没刷机，我告诉店家并没有刷机，并说可以检验的，但是店家不管，说要修手机就要付费用，我就决定不修了，让店家把手机退回给我，店家也答应当天把手机发回给我，第二天我咨询店家是否发了手机，店家
我在淘宝买宠物 第一死买狗寄回来就死了 卖家说我1200只能买病狗 当时购买的时候他就不说 然后给我换了一只去检查 医生说狗狗医学也没什么用了 请帮帮忙 第2次 又让我给他们汇了 1千 狗狗寄到 拿到宠物医院检查有狗瘟 现在电话都不接我的
我通过淘宝 阿里巴巴 分别在上海 浙江 苏州购买家具数单 并给淘宝客服提供卖方服务不到位和造假证据 然淘宝客服不依事实将款项打给对方 或扣除我方不应该扣除费用。造成我方损失怎么办
律师您好，前几天我在淘宝网买了件衣服，由于和该店客服沟通出现问题，最后我选择追加评论，实话实说， 之后，该卖家不断 给我打骚扰电话，接通就断，还威胁我说我要是不删掉追加评论就要报复我，还说知道我的电话和地址，限我三天之内解决好，我感觉作为消费者，我很无辜，遭到威胁和辱骂，还要对我进行人身攻击，好怕，请
我在淘宝买虚拟物品 说要钱确认收货 我确认了 却没收到货 还要我验证码 身份证 这就骗子啊 我填写了售后 售后成功 但卖家账户没钱 无法追回 难道就这样算了吗？
在淘宝上买了个iphone4送人后发现后盖有问题，与卖家协商后换手机，现在卖家店铺关了，手机寄过去，
前段时间在淘宝网买个iphone4，准备送人，没有想到后盖有问题，然后就找卖家，不知道是怎么滴，他们家的东西全部下架，也联系不上卖家，找了好几天在一个快递单上找到卖家的联系方式，打电话过去，他之前挺客气的也接受处理，这可能是因为我已经在淘宝维权的原因吧！他怕被封店，还让我撤销维权，但我没有撤销，之后和卖家
关于在淘宝购物中因卖家不积极处理售后问题被诈骗的问题可否要卖家赔偿？
本人在淘宝天猫购买了一oppo手机，收到货后发现手机电池坏的后联系卖家，但是第一个旺旺客服问了几句话说如果真是电池坏的，可以给换个新手机，我说检测过确定是坏的后，这个客户头像一黑闪了；然后再找另外一个客服，这个客服不温不火的，就知道说找售后，售后会告诉我怎么做，没有一点实际解决问题的态度，在沟通了四十多
本人在淘宝购置一台平板电脑，机器本身无质量问题。 保修期内电池坏了，按保修寄给厂家进行维修。 卖家给出的维修时限是一个月。 一个月后，第一次寄回给我，我发现机器并没有修好。 于是我重新寄回厂家二次维修。 以上运费都是我付的。 这次维修过了一个多月，没有寄回机器。催卖家，卖家自始自终只有一句答复就是催
