在淘宝上买了个iphone4送人后发现后盖有问题,与卖家协商后换手机,现在卖家店铺关了,手机寄过去,
前段时间在淘宝网买个iphone4,准备送人,没有想到后盖有问题,然后就找卖家,不知道是怎么滴,他们家的东西全部下架,也联系不上卖家,找了好几天在一个快递单上找到卖家的联系方式,打电话过去,他之前挺客气的也接受处理,这可能是因为我已经在淘宝维权的原因吧!他怕被封店,还让我撤销维权,但我没有撤销,之后和卖家协商,他同意给我换,我也就相信了,之后寄了过去,卖家那边也签收了,但最后卖家就不给寄回了,我打了很多电话给淘宝维权,他们那边说维权不成立还有卖家的保障金不足以赔偿我的手机费用,只能与卖家协商处理此时,现在吧!卖家是打电话不接,就算接,一会就挂掉,不给与处理,淘宝维权客服说只能协商处理!我想知道,像我这样的怎么样继续维权,追回损失?我有卖家的联系电话,地址,聊天记录,以及顺丰签收信息
淘宝买手机,寄过去免费保修,卖家却说要70多块钱,我拒绝修,要求卖家包返程邮费,卖家不但不答应~~~
我今年4月份淘宝买了部手机,不到3个月坏了。卖家说寄可以过去免费保修,等我花了10多元邮费寄过去,卖家却说要70多块钱,我拒绝修,要求卖家包返程邮费,卖家说“明天给你寄过去”,等了快半个月手机到南平,快递公司却说运费是到付的,还有翻倍。我说过几天再去签收,需要和卖家协商,再去签收。待我今天去拿,快递竟然把
与供应商合作,在网上谈好把货款6000元先打过去了,正常是第二天就能收到货可是过了几天都没收到,打电话也联系不到对方,后来货居然发来了,可是打开货物发现全部存在质量问题,到现在都联系不到对方,报警,警察也不给立案现在我该找哪个部门,解决这个事情
我在网上买的耳机 ,店家说是行货。现在耳机出现问题 ,我去询问,卖家的电话说不支持售后服务!
我花了1400买了个耳机 ,买回家打开听了后发现耳机是坏的!现在找卖家解决问题!卖家一直说在查资料!现在怎么办!
我在中国网店转让网看到一个店铺,想咨询一下应该确认他们公司的资质。跟他们当地的加盟商,或者分公司交易安全可靠吗?
我在名叫中国网店转让网的网站看中了一个网店 我想知道他们网站安全码 是正规公司开的吗 我是杭州的 他们说可以当面交易 他们有杭州代理商 是真是假啊 请律师大哥帮忙看下 谢谢了
我在淘宝上买了个手机,取货一个小时内发现是假货,想要找商家退货,但是商家直接把我拉入黑名单。不予理睬
购买时因为支付宝限额,所以经协商后决定在线支付限额款项,剩余的货到付款交给快递公司,但是退货时淘宝客服说线下交易不管。。。我该怎么办,联系不上卖家,怎样才能把钱要回来,他如果拒绝还钱的话算犯法吗?我可以告他吗?费用高不高? 如果卖家答应退货,却不答应退还的货到付款部分怎么办。。。请做出相对详细的解答
2013-04-10 20:08我买了一部小米手机 收货后发现是假的 就给卖家退回去了 他们答应在一星期内给退款 现在都已经10天了 还没有给退回来 而且还联系不到卖家了 阿里旺旺不在线 手机也关机了 QQ也不在线 给淘宝申请 淘宝说我的交易不存在问题
前几天,我在淘宝是买的Iphone4手机因为意外屏幕坏了,我寄回卖家哪里维修,前4天问他手机发回了没,他说昨晚仓库被盗窃,你的手机被盗了,这两天从香港到货后,我们从新发一台给你吧.后来再也联系不上卖家了,淘宝的旺旺也离线了.手机打不通。淘宝消费者权益说过了15天自己和卖家协商,我要怎么做才能维护我的权力?
您好!我今年一月份从淘宝网买了一部HTC智能手机,价格2600元,用了不到一个月后就出现冲电不正常现象,期间联系卖家维修结果不给修,咨询淘宝网客服,说超出了15天质量保障期,不给处理了。后来3月底手机彻底关机不能用啦,只好联系消协帮助,并让我检测原因,我找了HTC客服检测结果是:需更换CPU及字库,维修费用为1700.