你好。我在拼多多平台购买了两支唇釉,色号04、05,但收到货
你好。我在拼多多平台购买了两支唇釉,色号04、05,但收到货时只有一支唇釉并且色号错误是01、不是我要的色号,第一时间我就拍照联系了卖家。但卖家首先不承认少发货,让我找快递员核实重量,在核实期间,拼多多官方平台为我操作了仅退款,官方客服告诉我不用退货。但是第二天商家要求我补全款,此时我已经与快递员核实过商品重量不对,商家确实少发货,我把聊天截图发给卖家后,卖家又改口,让我支付一支唇釉的钱,我说我可以退货但是要卖家承担运费,但卖家拒绝了,于是我就没有再理他。结果第三天卖家继续骚扰我,要我补两支唇釉的钱,或者自费寄回唇釉。在此期间,商家拒不承认少发货、发错货的问题,也不说给我补发唇釉,态度强硬且恶劣,现在还说要找律师介入,问我地址对不对,跟平台官方客服反应过,官方客服让我不用理商家,平台会处理。想请问这种情况下我该怎么办呢?就直接不理会商家吗?对方律师找到我的话该怎么办呢?
你好!在站外看到一条耳机不错,就再拼多多平台花费168元购买了,收到的是一条市场上的廉价耳机
你好!在站外看到一条耳机不错,就再拼多多平台花费168元购买了,收到的是一条市场上的廉价耳机!我们到拼多多平台申请退款,被商家拒绝了!然后就把申请退款通道关闭了,联系拼多多客服,拼多多客服总是推托,没有任何解决方案!事后我们大家互相联系一共被骗600多人,涉嫌金额10万多!请问我们应该怎么维权?
你好,我之前在拼多多平台上面购买了一台二手笔记本电脑,收到货没用几天就黑屏了我和商家协商后寄过去
你好,我之前在拼多多平台上面购买了一台二手笔记本电脑,收到货没用几天就黑屏了我和商家协商后寄过去,商家直接给我把系统换了,里面的资料全部丢失,我不同意最后给我换了一台有划痕,我收到货后用了几分钟充电器又冒烟了,我让商家发个充电器过来,商家不同意最后我自己买个一个,来用了一段时间换的电脑又出现问题了,
你好,我在拼多多一个专卖店购买商品,收到货物之后货物不符合他图片的样子
你好,我在拼多多一个专卖店购买商品,收到货物之后货物不符合他图片的样子,我怀疑是假的就像官方投诉了,结果卖家恶心泄露我的个人信息,我现在手机接受短信都快爆炸了还怎么解决呢?
你好,我在拼多多平台购买了128g内存国行苹果12手机价格5199元
你好,我在拼多多平台购买了128g内存国行苹果12手机价格5199元,然后商家发货地址是北京,签收地址也是北京,我本人的签收地址是广州市,本人也没有收到苹果12手机,现在平台处理,平台说专员在处理,专员昨天说昨天给我退款至今还没退款,已经从今年的6月22号处理到现在还没给我退款,我也得不到商家的企业名称 无法在1231
律师你好 我在拼多多上购买了一件成人用具,收到货后仅拆封并没有使用
律师你好 我在拼多多上购买了一件成人用具,收到货后仅拆封并没有使用,因为拆封后闻到了商家描述的用品自带的奶香味让我想吐,不敢使用,所以申请退款。 申请退款商家说因为使用影响二次销售拒绝退款第二次我通过闪电退货退款 商品已经寄出邮费也给了 可商家依然拒绝退款(我未对商品造成损害并且将商品意义整理过了)
你好!我在2021年2月在拼多多平台上购买的夏新热水器,刚好在半年之内机器就出了问题不能使用了
你好!我在2021年2月在拼多多平台上购买的夏新热水器,刚好在半年之内机器就出了问题不能使用了,他们的告言是主机质保两年内保证的水箱十年保质的,我当时就只看到是十年保质期才下单购买的,现在这个问题该如何解决???
你好!我在拼多多平台购买的一台取暖器,商家没有按订购的配套配
你好!我在拼多多平台购买的一台取暖器,商家没有按订购的配套配件没有合格证没有生产厂家的三无假冒伪劣产品寄发给我的,我想要投诉平台没有合理的解决处理投诉商家未按订购价位配套的合格产品的?
你好。我在拼多多购买了一张流量卡。收到货之后按照说明提示。充值了99元
你好。我在拼多多购买了一张流量卡。收到货之后按照说明提示。充值了99元。但是无法上网,使用不了。我找商家咨询,商家一字不回。我想要退款。找到拼多多平台。平台一推再推。一直没有下文。说好的三个工作日给我解决。到现在已将近10天了。今天再找平台,平台说我充值的99元是线下交易,与平台无关。 我想问。我能拿到我
我在拼多多平台购买了一台洗衣机,: 刚下单一天,货还没收到不让退
我在拼多多平台购买了一台洗衣机,: 刚下单一天,货还没收到不让退,退还要给运费,商家描述的是可洗棉衣,物品发回来特别小,她们说的可洗棉衣是只洗一件吧,要求退货包运费,只承担一小部分,剩下的要自己承担,
你好,我们是做平台卖内裤的,买家到3条内裤,收到3条里面2条颜色错误的,申请仅退款不退货,平台
你好,我们是做拼多多平台卖内裤的,买家到3条内裤,收到3条里面2条颜色错误的,申请仅退款不退货,平台自动同意退款,你们法律怎么处理平台跟消费者呢。消费者敲诈地址;xx快递单75870xxx138地址xx