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某猫平台有权利扣除商家10万元保证金吗?

文字有点多,有点啰嗦,抱歉!2020年我在某猫平台缴纳10万元保证金开设一家某猫专营店,2022年4月份我店铺内售出了4件品牌为LxxO乐高商品,这4件LxxO乐高商品的来源均是我本人在某宝平台进货,进货之前有问供货商是否是正版,供货商承诺正品保真支持专柜验货,(都有聊天记录和订单记录)后5月份被LxxO乐高品牌方投诉为假冒商品,我随时就去联系了供货商索要授权书或进货发票等相关证明,供货商以商业机密为由拒绝我的申请,后来我像某猫平台解释,希望能够出面调解,但是某猫未接受我的诉求并且判定我售假违规,经过我多次联系某猫官方小二告知我店铺因售假被清退并且扣除10万元保证金,然后我翻阅多方资料并没有此条规定,后来我就再次咨询某猫小二到底是什么原因扣除我10万元保证金,又给我的回答是:商家违规情节特别严重的,给予清退店铺的处理,同时给予商家向某猫支付全部保证金作为违约金(以商家被某猫进行清退处理时,其店铺应缴纳的保证金金额为限)的处理。我感觉我既是过错方也是受害者,我想咨询一下这种情况应该怎么处理,感谢
我再次翻阅相关合同,其中有一条为: 1、如您违反相关法律法规、本协议或对买家的承诺,导致或可能导致买家权益受损,或依本协议约定应向买家退款、支付违约金或赔偿款的,您同意天猫可按天猫平台相关规则及流程进行责任判定,并基于上述判定通知网商银行/支付宝公司划扣保证金以代您向买家退款、支付违约金或赔偿款。然后天猫平台规则当中有一条:3.商家违规情节特别严重的,给予清退店铺的处理,同时给予商家向天猫支付全部保证金作为违约金(以商家被天猫进行清退处理时,其店铺应缴纳的保证金金额为限)的处理。现在天猫平台不是按照协议来对我进行实施处罚,而是利用规则来对我实施处罚,请问合理吗?

问题状态:已解决 回复 (13)
提问人:17327666123
提问时间:2022-06-16
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