xx申请退保了，但是礼品未收到，工作人员要求我必须购买那个礼品

xx申请退保了，但是礼品未收到，工作人员要求我必须购买那个礼品，这算合法吗？我应该怎么办？

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提问人：202206136YoF
提问时间：2022-06-13

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