快递因为没有包装好，在寄回去的路上破损了，商家不予退款，快递

快递因为没有包装好，在寄回去的路上破损了，商家不予退款，快递也一直在推责

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提问人：ask20220524cms
提问时间：2022-05-24

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我在快递发货以后要退款，商家说快递没有退回去不会退款的，快递已经到了，我没有去拿，它会不会退回商家，会不会退款给我？

ask201805274z7 已过期 2018-05-27 回复(3)

我没收到快递，商家不同意退款，说我也签收了，但是我并没有收到东西，他们也不管

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因为商家发的货属于劣质产品+破损产品，退还了大部分钱，没有全部退换，这种行为算是一般违法行为还是治安违法行为还是刑事违法行为

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