我在闲鱼购买了一块粉饼一块修容,卖家说是一年前购买的,我收到货后查询批号发现产品已经过期两年
我在闲鱼购买了一块粉饼一块修容,卖家说是一年前购买的,我收到货后查询批号发现产品已经过期两年。卖家承认过期,但是说可以继续用,我就相信了她,我就确认收货了,但是后来我上网发现粉饼过期后不能使用,我要求卖家退货退款,我出退货运费。但是卖家让我承担发货运费才能退款。我认为卖家要求我承担发货运费不合理,因为产品发货是包邮的,并且退货原因是因为她没有诚实告知我产品过期的情况,让我收到了欺骗,我希望她退货退款,我承担退货运费,他承担发货运费
我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了
我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了,后来考虑到客户的心情,我联系物流再次送货,但是在货物还没送到前点击同意退款,钱款直接退回给客户,但是快递直接原路返回了,现在客户不同意退货怎么办?这样算违法吗?
我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了
我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了,后来考虑到客户的心情,我联系物流再次送货,但是在货物还没送到前点击同意退款,钱款直接退回给客户,但是快递直接原路返回了,现在客户不同意退货怎么办?这样算违法吗?
我在拼多多上购买电子产品,商家标称全新原装,我收到货后查询发现在购买日期之前该商品已经进行过保修
我在拼多多上购买电子产品,商家标称全新原装,我收到货后查询发现在购买日期之前该商品已经进行过保修,可以进行退一赔三吗?或者我该如何维权?谢谢
购买盲盒,收到发现是已经开过的,卖家说是为了确认,所以拆开,
购买盲盒,收到发现是已经开过的,卖家说是为了确认,所以拆开,请问应该怎么处理
我九月17号在京东第三方买了个化妆品,到今天才用,我查批号发现化妆品八月份就已经过期了
我九月17号在京东第三方买了个化妆品,到今天才用,我查批号发现化妆品八月份就已经过期了,这种情况我还能索赔吗?
在某宝上买个东西,到货后发现已经是过期产品!退款时候商家一直让改成未收到货退款
在某宝上买个东西,到货后发现已经是过期产品!退款时候商家一直让改成未收到货退款!她说不改她不好退款!为什么?
网络购买到的产品临近过期,但买之前卖家说是最新生产的?结果买
网络购买到的产品临近过期,但买之前卖家说是最新生产的?结果买回来有一半是临近过期的
我在淘宝买mac口令,收到货之后查化妆品批号发现我收到的口红是过期的,2018
我在淘宝买mac口令,收到货之后查化妆品批号发现我收到的口红是过期的,2018.4-2021.4,我想要索赔,应该怎么走步骤?跟商家说了这个事情,对方想要重新发一只过来,说我这一只可能是过期要扔掉混进来了,我觉得只是说辞,麻烦您帮我一下,感谢