毕丽荣律师 VIP2021-02-28 17:48

可以直接诉讼来维权的

您好，建议保留证据，先协商，协商不成可起诉。

向工商或消费者协会投诉

如果无法协商，

向工商或消费者 协会投诉

消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。