我在淘宝平台买了手机，结果是假的，后来和商家协商一致，退货，结果快递没人签收

我在淘宝平台买了手机，结果是假的，后来和商家协商一致，退货，结果快递没人签收，找了淘宝，淘宝说现在商家已经退出了，那我现在该怎么办

问题状态：已过期回复 (7)
提问人：ask20220423un5
提问时间：2022-04-23

网购一部小米4，1999元，商家却发来一部红米手机699元在协商退货后发圆通快递公司结果把手机遗失怎么办?未保价，但是也没有签名，初步估计是店家和快递公司串通。现在淘宝卖家拒绝退货补差！

343173460 已过期 2014-10-20 回复(5)

你好！我在网上抢购了一部苹果手机，顺丰到付的，结果签收后发现手机有问题！退货联系不到商家！货款顺丰已经截留！请问我应该怎么退货退款？没地方投诉！消费维权说要对方地址找不到！现在顺丰说强制退款给我是真的吗？货物顺丰收走了！钱在顺丰手里

1368933924 已过期 2015-12-25 回复(1)

我在淘宝网上买的衣服不合适退货了，按卖家给的地址发走了，结果快递已签收。卖家说快递员发错了没收到货品，不给我退款怎么办

ask201609153ha 已关闭 2016-09-15 回复(0)

我在淘宝商家买了一个手机，他们给发到了贵州，后来我打电话问了一下那边的快递员，说货已经签收，说的里面不是手机，是别人的货，我就打电话给卖家，他们说是订单给搞错了，那我说不要了，给退款吧，现在已经快两个月了，也不退款，也不回话，他们怎么能这样，我该怎么办？

ask20170813isz 已过期 2017-08-13 回复(1)

ask20181215e7d 已过期 2018-12-15 回复(4)

淘宝买东西商家同意退货退款，我买回来是到付给快递小哥的，然后现在东西卖家签收了却不退款了，

伱最珍贵. 已过期 2019-01-16 回复(5)

我在淘宝买了东西，不满意退货，后来商家以商品存在问题拒绝签收，然后无奈申请快递退回，后来商家又退款了，这种情况下怎么办

ask20190514kcw 已过期 2019-05-14 回复(2)

我在淘宝买了部手机，然后手机插上耳机没反应所以要求退货，后来商家以手机后盖有划痕问题拒绝签收，然后无奈申请快递退回，后来商家又退款了，这种情况下怎么办

A東成车行 18064242386 已过期 2019-05-14 回复(1)

淘宝平台购物申请退款，邮件原件退回的，快递公司也有记录，显示商家已签收，这时淘宝账号突然无法登录，商家拒绝了我的退款，和淘宝平台多次联系，可是依然没有给我解决问题，商家是否涉嫌欺诈，淘宝平台是否有责任！谢谢

LF 已过期 2019-08-04 回复(4)

在淘宝退货，快递把两个店家的衣服寄反了，店家已经签收。快递员方面:表示会退还给我商家互相邮寄的运费。商家方面:一个商家表示还在寻找退错的货物（时长已经达10天了），导致另一家不能退款。因此想问如果解决的话是应该联系哪方面，投诉赔偿的话应该找哪方面进行赔偿。

ask202107082xm 已过期 2021-07-08 回复(4)