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我的快递送到快递公司时只有包装袋没有件,快递公司打电话说是途中运输时破损

我的快递送到快递公司时只有包装袋没有件,快递公司打电话说是途中运输时破损,只告诉我是袋子坏了件掉了,要我联系商家协商解决,但是快递公司并没有提供空包照片,商家要去我出示空包照片,责任到底在谁,快递现在还在快递公司,我并没有收到快递。

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:ask20220127pli
提问时间:2022-01-27
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