我的快递送到快递公司时只有包装袋没有件，快递公司打电话说是途中运输时破损 我的快递送到快递公司时只有包装袋没有件，快递公司打电话说是途中运输时破损，只告诉我是袋子坏了件掉了，要我联系商家协商解决，但是快递公司并没有提供空包照片，商家要去我出示空包照片，责任到底在谁，快递现在还在快递公司，我并没有收到快递。