商家没有运费险，收到的实物与商家描述严重不符，想退货让商家包运费

商家没有运费险，收到的实物与商家描述严重不符，想退货让商家包运费，该怎么办

问题状态：已过期回复 (6)
提问人：ask202110100h8
提问时间：2021-10-10

我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子，她拍了别的裤子的图，我应该怎么办？

308588585 已过期 2012-10-25 回复(5)

你好，律师，我在微店“女王的新款”买的衣服，商家描述的与收到的现货严重不符，我要求退货，却联系不上客服，我怀疑此商家是欺诈消费者的，应该向谁告他们

ask20180110p3w 已过期 2018-01-10 回复(5)

本人在唯品会买的沙发严重和图片不符，但商家确说没有发错。发来的是2700CM长的，可是我拍的是3270长的沙发。还有衣柜有质量问题也不处理。

gq1001 已过期 2019-06-17 回复(8)

在京东购物发现图片与实物不符，要求退货，商家同意退货，但一千元的运费要求我自理。怎么办？

zjy750201 已过期 2019-11-15 回复(6)

拼多多买了一部手机，收到后发现与商家描述不符，退货商家不签收，并还要38元拆封费用

ask20200228pr0 已过期 2020-02-28 回复(5)

是这样的我在闲鱼app买的二手东西挺重的包邮的货物.. 卖家图片介绍长度130cm.货到手长度只有90cm 我这边完全用不了.申请退货退款运费谁来出急@！

1392010xinqian 已过期 2020-03-16 回复(5)

在拼多多上买的东西，有退货包运费，商家买了运费险，但是退货退款后平台没有退运费，显示赔付失败，退货包运费已取消

ask20210803sai 已过期 2021-08-03 回复(2)

你好请问拼多多收到的货物与实物严重不符且与客服沟通客服给出的结果不满意应该怎么处理？

DiL. 已过期 2021-09-01 回复(6)

ask20210908go2 已过期 2021-09-08 回复(6)

淘宝购买日用品到货使用发现实物与描述不符但卖家不肯给予退货退款称其影响二次销售

ask20211005zvp 已过期 2021-10-05 回复(5)