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由于商品描述不准确,而导致消费者购买了与理解不符的商品,是否有权要求退货,同时商家的此种行为是否构成

在进入问题正题之前,我想先问一个问题:手机具有连接电脑的功能,请问大家对这个“手机具有连接电脑的功能”是怎么理解的。 5月2号,在苏宁易购购买了Nokia C1-02i这款手机,看商品咨询中,有人问“该款手机是否具有手机连接电脑的功能”,客服回复的是“可以”。所谓手机连接电脑的功能,最基本的就是数据传输,可是买到手机后发现,根本不能数据传输,只是可以充电。既然是这样的话,在回答时就应该注明清楚啊,这样模棱两可,歧义重重的描述,难道不是明显的误导消费者吗???正是因为这个误导,导致消费者购买了错误的商品,难道没有权利要求退货吗???同时,商品描述有歧义,模棱两可,商家的这种行为难道不是属于侵权行为吗???

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:老丫丫
提问时间:2013-05-07
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商家误导消费者购买产品,我是否有权要求退货

您好!我在9月9日购买了一台比较本,销售人员告知是LED,但在拿回家后,与电视机转换时发现,其实显示的是LCD,然后质问商家,商家称,其实LED是统称,他只是采用LED的光源,实际面板是LCD,这也称之为LED,但当时并未告知我是LCD面板之类的话,我感觉自己被欺骗,误导消费者,象我这种情况,是否可以要求商家退货,谢谢!

d1m2x3 已过期 2010-09-21 回复(1)

商家误导消费者购买产品,我是否有权要求退货

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校园明星 已过期 2011-12-13 回复(3)

购买家电,商家无库存销售,消费者要求商家怎样的赔偿

5.1活动购买的家电,到现在也没有货,商场要给退货,我不同意,因为,我这是要结婚买的家电,而且是活动促销买的,现在再买,这个价钱肯定是买不到了,换货也没有我要的,商场的无库存销售,就是欺骗消费者,商场要怎么赔偿我

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kekehong 已关闭 2012-09-10 回复(1)

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我2012年 10月12号购买此产品 但我发现我并没有瘦 反而胖了 我向卖家要求退货 可他们以各种理由推卸责任 本人十分愤怒 要求投诉

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我是淘宝卖家,买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符,要求退货,但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子,她拍了别的裤子的图,我应该怎么办?

308588585 已过期 2012-10-25 回复(5)

商家谎报价格欺骗消费者.我能要求退货么

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313254826mj 已过期 2013-05-01 回复(3)

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因为现在许多厂商,因为生产量大,建了许多分厂,所以商品上印有总厂、分厂地址。而商场的商品经常会有好几个产地的商品同事卖,这样做可以吗?

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