9月21日我在vivo手机售后网点购买了一台x60手机,在使用过程中出现质量问题
9月21日我在vivo手机售后网点购买了一台x60手机,在使用过程中出现质量问题,25号我去网点申请30天内免费换新服务,但是售后告诉我我的手机是演示样机,不退不换只能维修,可是在购买过程中销售人员并未告知是演示样机以及不可享受免费换新服务,并且价格也没有在原价基础上优惠多少。在和销售人员协商的过程中他们也一直以湖南地区没有现货为由拒绝我的换新申请,可是我问了一家授权体验店说是有现货的,请问我现在该如何维权?
苹果手机出现质量问题,经过售后检测是非人为损坏,在保修范围15天内
苹果手机出现质量问题,经过售后检测是非人为损坏,在保修范围15天内,能直接找销售者哪里直接换新手机吗?
你好,我买了一个商品价值2万元多,我们当时签了付款日期。在使用过程中出现质量问题
你好,我买了一个商品价值2万元多,我们当时签了付款日期。在使用过程中出现质量问题,我一直没有付款,快两年了,我现在应该怎么做
我是在淘宝购买了一个泡澡浴桶,第一次使用在泡澡过程中浴桶因为质量问题塌了
我是在淘宝购买了一个泡澡浴桶,第一次使用在泡澡过程中浴桶因为质量问题塌了,但是水浸泡了我家木地板,浸泡木地板已经全部起泡,我联系卖家,她只愿意退货处理,不愿意赔偿,但是这是由于他们质量问题导致的后果难道可以不承担吗,如果地上有插座有小孩呢?后果不堪设想。联系淘宝,淘宝只能协商到退货处理,协商了几次都
10月18日购买一件3千元大衣,11月16使用当天出现扣子脱落质量问题
10月18日购买一件3千元大衣,11月16使用当天出现扣子脱落质量问题,送到厂家维修后,又出现下面的新扣有磨损现象,这种情况全额退款可以吗?
使用购买的充电器导致手机损坏产生修理费,商家检测说产品没有质量问题
使用购买的充电器导致手机损坏产生修理费,商家检测说产品没有质量问题,商家还需要赔付损失吗
我在京东购买出现质量问题 售后更换但是出现别的平台发货信息请
我在京东购买出现质量问题 售后更换但是出现别的平台发货信息请问这种情况我向12315投诉有用吗
购买苹果手机使用20天发现手机有质量问题 我找他们要求换新机
购买苹果手机使用20天发现手机有质量问题 我找他们要求换新机 他们不同意说是已经过了15天 但是售后检测从使用手机的第6天开始就已经有问题 只是我没有发现 现在影响我使用了 我能维护我的消费权益吗
请问购买华为笔记本一个多月出现问题售后说要换主板,不是本人使用问题
请问购买华为笔记本一个多月出现问题售后说要换主板,不是本人使用问题,可以退回嘛
购买直播使用的电子摄像头,使用过程中多次出现卡屏,黑屏,电流麦等问题
购买直播使用的电子摄像头,使用过程中多次出现卡屏,黑屏,电流麦等问题,更换过其他摄像头及手机使用正常,7天内多次联系店家沟通处理,店家拖着25天都不处理,公司直播无法正常进行,25天后申请退货退款以超7天无理由拒不退货
去手机维修店,更换了屏幕,使用俩天后出现黑线,跳点,故障,店家说不是质量问题,不提供售后
去手机维修店,更换了屏幕,使用俩天后出现黑线,跳点,故障,店家说不是质量问题,不提供售后。使用过程中没有摔过,没有重物压过,屏幕完好无损。协商失败,我可以去12315投诉吗?需要准备什么嘛?