事情是这样的，我在网上买了一部手机出现点问题，需要退换，就给卖家退回去了，找的是申通快递，可是申通快递因为不邮递手机就给我发了圆通快递，封包的时候我也不在场，结果包裹到深圳卖家的手里一 拆i包发现手机被换成了石头。我该找谁解决这个事，钱我已经付到支付宝里了，
我朋友从武汉给我发一快递，结果到我这，成了石头，在网上查，快递刚开始称重式0.3KG，到了武汉中转站却成了1.1KG，这个责任是快递公司还是找发件人呢？
快递公司代收货款被拒收后退回来的件发现货物已经被掉包该怎么办
几天之前在顺丰快递公司、发了一个快递，代收货款的，，对方借口货物不对拒收，快件被退回，回来的时候发现里面的货物不是我发出的货了，而是被掉包了。我该怎么办 ，打电话到快递公司投诉对方派件员，快递公司客户人员说我没有证据，收件的时候快递员没有看货都是我自己包好快递员没有打开看，
因为我的电话没有无线网，电话是在京东商城里面买的因为还没有过保修期。所以寄去京东保修。但是京东收到货的时候发现不是我那部手机~而是一部山寨手机。 我用的是中通快递 当时寄快递的时候中通的快递人员可以证明我寄的是一部苹果手机。因为中通工作人员打开了我的手机盒子而且看到了手机另外还放了些泡木在手机旁边以防
我于大约一周前通过中国邮政EMS快递一部中兴手机回家，快递大约四天到家由我爸签收，快递包裹外包装完好，我通过快递查询得知我爸已经签收手机就打电话询问手机是否好用，经过和我爸交流发现手机不是我快递的那一部，第二天我弟弟从外面回家看后确认是一部旧手机，型号不明，我想了解一下依法我能从邮局获得赔偿么？
客户定的是货到付款，货到以后，联系不上收货人，然后我们联系客服要求将货退回，但是超过正常时间后，我们联系客服询问为什么还未退回，而且网上也没有退回的物流信息，客服一直说查，一直没结果，。货物在3月17日就显示派件不成功，直到4月9日，顺丰才将货物退回，这本身就是不正常的。我们验货的时候发现不太对，平时我
