你好，我在淘宝上买了点东西，商家承诺了会有运费险，但由于他取消了快递运送

你好，我在淘宝上买了点东西，商家承诺了会有运费险，但由于他取消了快递运送，选择无快递运送方式，运费险自动取消，现在我想退货，但没有运费险了，我想问一下这存在消费欺诈吗

问题状态：已过期回复 (6)
提问人：20210821aBT1
提问时间：2021-08-21

相关咨询

你好，我在淘宝上买了东西，承运的是圆通快递，今天已经超过了他们承诺的时间两天了，可是我打过几次他们的投诉电话他们一直在推辞，给不了我一个明确的答复，说乌海这边的网点出问题了，在继续打电话说他们联系不上网点，一直是关机状态，请问我现在该怎么办呢

ask20161210aq9 已关闭 2016-12-10 回复(0)

你好，申通快递邮寄行李箱，箱子破损，可以要求赔偿运费嘛？申通快递的就讲东西已经寄到，不能赔运费。

20201105mzyN 已过期 2020-11-05 回复(2)

你好，我在淘宝上买了一个消毒碗柜，回到家打开，有破损，商家让我自己先付运费退回，现在问客服是否重新发货，就没有回复过，本人怀疑上当受骗了，怎么追回

ask20201120sac 已过期 2020-11-20 回复(1)

你好，在淘宝买东西之后又退款成功，让快递撤回没撤，还是送來了，买家签收了并且用了，过几天快递员又要，现在快递员要求退回，不退就给钱要不然报警

ask2020121437m 已过期 2020-12-14 回复(6)

你好，淘宝买东西没有收到货，商家和物流公司提供的虚假签收记录，是大件，桌子椅子，怎么维权

ask20201228uwv 已过期 2021-01-06 回复(4)

你好，我是商家！我在淘宝卖了18000的纪念币，跟买家承诺不满意随时退货退款！现在买家收到货恶意不退款说东西假并且已报案，东西交给警察了！多次协商让买家退回物品给他退款他坚决不退，现在淘宝客服正在介入处理，我这边会受到警察立案吗？？急，我是商家，买家恶意报警立案

Mr づ已过期 2021-01-26 回复(4)

你好，我想请问下，我在淘宝买了个东西想退货，但是商家说不支持七天无理由退货，我去找淘宝平台客服介入，他那边回复是的确是不支持七天无理由退货，因为我买的这家店是代购。但是我上网查那个网络七天无理由退货暂行规定，上面是说都可以退货。想问下是这样吗

ask20210130qf7 已过期 2021-01-30 回复(3)

您好我想咨询一下我在淘宝上买的华为新手机商家发顺丰快递邮但我的单位由于本人在外办事，晚上取的手机回家拆包发现手机有划痕，和淘宝卖家联系说没当快递员开包验货不予赔付。我现在该怎么办。肯定不是我本人划痕的。手机都没到激活的地步。

20210326eswV 已过期 2021-03-26 回复(5)

在淘宝退货，快递把两个店家的衣服寄反了，店家已经签收。快递员方面:表示会退还给我商家互相邮寄的运费。商家方面:一个商家表示还在寻找退错的货物（时长已经达10天了），导致另一家不能退款。因此想问如果解决的话是应该联系哪方面，投诉赔偿的话应该找哪方面进行赔偿。

ask202107082xm 已过期 2021-07-08 回复(4)