淘宝中商家客服说过的话具有法律效应吗？类似于游戏账号找回包赔这种话

淘宝中商家客服说过的话具有法律效应吗？类似于游戏账号找回包赔这种话。如果商家关闭淘宝中开的店可以找淘宝官方可以包赔吗？如果虚拟物品如果被找回该怎么办。

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提问人：李
提问时间：2021-08-01

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淘宝上店铺的封面广告是否具有法律效益，我在淘宝买了个游戏账号，店家的封面写着十万保证金找回包赔，现在账号被找回了，是否可以索赔

ask20200604pm1 已过期 2020-06-04 回复(5)

请问游戏账号被盗可以通过法律找回吗？有盗号的归属地和网络ID的

微网用户已过期 2021-04-10 回复(5)

微网用户已过期 2021-04-30 回复(4)

你好，商家这款游戏账号目前登陆不上，我要求退款，并且包赔我游戏里以充值了400元余元。原因是因为王者游戏需要刷脸认证，但是目前商家联系不上之前的号主，导致此号现在无法登录。

ask20210513p63 已过期 2021-05-13 回复(4)

微网用户已过期 2021-05-16 回复(6)

不听商家提醒买了被别人实名的游戏账号，账号被别人找回，商家需要负责任吗

20210601iA1l 已过期 2021-06-01 回复(6)

本人在淘宝上花费1250元购买了一个游戏账号，购买时商家承诺包售后。但是购买后上号时出现了人脸，商家要求支付15元的成本费，账号先后出现了两次人脸。出现第三次时，商家就不在处理了，账号也无法登录。如果要退货的话，商家以账号维护为由，仅退625元。请问商家这样做是否不当，谢谢。

小仙已过期 2021-06-07 回复(3)

请问我通过商家买了游戏账号包赔服务然后账号被卖号的人找回了我找到商家商家让我报警处理报完警之后短期内没办法处理我的账号包赔服务可以正常履行吗我提出让商家先行处理我的经济损失但是商家说现在赔偿我那么警察来调查取证的时候我就属于没有了经济损失是这样的嘛

ask20210612if7 已过期 2021-06-12 回复(5)

游戏交易平台上出售的账号被我找回了，然后发来短信说我触犯了法律，让我把钱打到交易猫支付宝账户上这个号就300元，警察或者法院会管吗？事情大不大？有没有关系的？

微网用户已过期 2021-07-16 回复(7)

在淘宝上买游戏账号然后商家让我进QQ群买了个账号一千八付款成功后被删了

20210729hXVJ 已过期 2021-07-29 回复(5)