你好，商家这款游戏账号目前登陆不上，我要求退款，并且包赔我游戏里以充值了400元余元 你好，商家这款游戏账号目前登陆不上，我要求退款，并且包赔我游戏里以充值了400元余元。原因是因为王者游戏需要刷脸认证，但是目前商家联系不上之前的号主，导致此号现在无法登录。