就是淘宝上线下支付然有收到的货物不一样要求退货他不理

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提问人：ask20210719jqq
提问时间：2021-07-19

(我）卖家收到买家的退货，发现货物破损拒签了，淘宝员工要求上传证据并且限制我3天时间完成，应该怎么办，淘宝这样做合理吗

mazidong 已过期 2012-03-01 回复(5)

我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子，她拍了别的裤子的图，我应该怎么办？

308588585 已过期 2012-10-25 回复(5)

你好。我在淘宝购买东西，卖家要求线下支付，后因货品原因退货，卖家说收到货品1-2日内支付宝退款，现卖家又被淘宝封号，钱款未退还，我怎么维权

ask201612291pm 已过期 2016-12-29 回复(6)

我是淘宝卖家，买家定制了一批产品，收到说颜色和他定的颜色不符要求退款退货，我们也明确表示可以给他进行颜色修改调换，买家不同意就是要求退货退款然后申请了小二介入，小二判定支持退货退款，要求我充值金额到保证金中，如果我不履行的话会怎么样呢？支付宝也没有足够钱退给他，这样他起诉我的话我会有什么胜算吗

NN宝贝已过期 2019-12-29 回复(5)

我是淘宝卖家，买家定制了一批产品，收到说颜色和他定的颜色不符要求退款退货，我们也明确表示可以给他进行颜色修改调换，买家不同意就是要求退货退款然后申请了小二介入，小二判定支持退货退款，要求我充值金额到保证金中，如果我不履行的话会怎么样呢？支付宝也没有足够钱退给他，这样他起诉我的话我会有什么胜算吗

A-Dream 已过期 2019-12-29 回复(1)

我是开淘宝店的供应商发货给客户，客户要求退款，供应商收到货物不退款给卖家该怎么办

ask202006124rv 已过期 2020-06-12 回复(3)

你好！就是我在淘宝上买了一个手表，商家发货我收到货了，后来因为手表的一些原因我选择退货商家也同意了，后来我这边已经显示商家那边签收到货了，结果我联系商家那时已经发现商家不在了店铺也不在了，结果我又联系到了淘宝客服，后面这个还是得不到解决

ask20200901ikx 已过期 2020-09-01 回复(4)

下单4500元牛仔裤，收到的货和描述的不一样，要求退货退款，商家不同意

20201004Bx7M 已关闭 2020-10-04 回复(0)

在天猫上买的手机，一收到就是假货，在客服上支付的钱，不给退货怎么办？

20210118jT1c 已过期 2021-01-18 回复(3)

购物照骗支付宝付钱收到货物与其不符！找淘宝客服店铺不在！支付宝的账户也不在了

微网用户已过期 2021-02-20 回复(3)