你好,淘宝平台购买的银手镯,与商家描述不符,与购买的手镯一同寄来的证书克重不符
你好,淘宝平台购买的银手镯,与商家描述不符,与购买的手镯一同寄来的证书克重不符,是否属于消费者权益保护法第55条中所描述的欺诈行为,是否可以根据第55条要求退一赔3,谢谢
本人于2012年5月3日在淘宝搜索网站主机产品,在一家名为“371vps”的店铺里,联系客服购买一款虚拟主机产品,通过咨询得知其产品支持子目录功能,本人多次询问其均称可以支持。本人决定购买该产品,在购买之前其称该产品不支持退款,并要在其公司官网充值购买产品。本人充值购买后,其却改口称不支持子目录,并称下午和晚上
律师你好,一个月前在淘宝上买了一个手机,但到货后发现与商家描述的严重不符
律师你好,一个月前在淘宝上买了一个手机,但到货后发现与商家描述的严重不符,我要求退款,商家拒绝我第一次买到假货不知道怎么办然后就拖了一个多月,请问这有没有侵权,谢谢
你好,我网上某平台购买了一台二手电脑,发现电脑与描述不符,不是我想买的电脑
你好,我网上某平台购买了一台二手电脑,发现电脑与描述不符,不是我想买的电脑,但是由于是线下货到付款的,没有通过平台付款,所以无法通过这个平台要求退换货,联系到卖家,卖家并不积极给我处理,我理解的就是她不愿意退货退款,我可以报案吗,不知道有没有时间限制,因为对方说忙,要求五天后再联系我,我担心时间长了
您好 淘宝购买的虚拟产品 描述与实际不符 商家说有苹果账单收
您好 淘宝购买的虚拟产品 描述与实际不符 商家说有苹果账单收据的 现在商家也提供不出来 联系淘宝淘宝也不处理 应该怎么办?
我在淘宝购买的商品,明明商品做工质量都有问题,但是平台工作人员包庇商家
我在淘宝购买的商品,明明商品做工质量都有问题,但是平台工作人员包庇商家,两次申诉都是我自己承担退货运费,我该怎么办?
你好,我之前在拼多多平台上面购买了一台二手笔记本电脑,收到货没用几天就黑屏了我和商家协商后寄过去
你好,我之前在拼多多平台上面购买了一台二手笔记本电脑,收到货没用几天就黑屏了我和商家协商后寄过去,商家直接给我把系统换了,里面的资料全部丢失,我不同意最后给我换了一台有划痕,我收到货后用了几分钟充电器又冒烟了,我让商家发个充电器过来,商家不同意最后我自己买个一个,来用了一段时间换的电脑又出现问题了,
你好,我在淘宝买了绿松石经鉴定是仿绿松石(假货)我要求在商家所有购买全部退款退货
你好,我在淘宝买了绿松石经鉴定是仿绿松石(假货)我要求在商家所有购买全部退款退货,商家不理,淘宝平台不作为,请问该怎么办
您好,我在抖音平台某商家购买了一只手镯,当时它还是一小块很小的板料
您好,我在抖音平台某商家购买了一只手镯,当时它还是一小块很小的板料,主播说它只能做55圈口的贵妃手镯,让正圈尺寸53及53一下的来买,我刚好是53圈口,就拍了。收到后佩戴不上,商家不给退货,说这是定制商品,不退不换。请问这样算用户定做吗?
在淘宝平台购买的中柏旗舰店平板电脑,商家告知六月一号0点到1点有优惠活动
在淘宝平台购买的中柏旗舰店平板电脑,商家告知六月一号0点到1点有优惠活动,让我提前预付100元定金后在六月一号0点到1点期间交付尾款,就会有相应的优惠,然而,事实上没有,第二天联系商家,商家起初搪塞事实,最后在我的截图证据上,承认了他们宣传误导,就此他们告知我可以给我赠品或者三十元优惠券,我不接受,后在淘
闲鱼二手平台购买ipad,与卖家描述不符。要求退货被拒绝。闲鱼平台以对方是个人而不处理
闲鱼二手平台购买ipad,与卖家描述不符。要求退货被拒绝。闲鱼平台以对方是个人而不处理。我在平台上看见对方发布了大量商品信息,并有频繁的销售记录,对方也承认有利润存在。因此我认为对方身份是经营者。可以要求退货和三倍赔偿吗?