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在淘宝平台购买的中柏旗舰店平板电脑,商家告知六月一号0点到1点有优惠活动

在淘宝平台购买的中柏旗舰店平板电脑,商家告知六月一号0点到1点有优惠活动 在淘宝平台购买的中柏旗舰店平板电脑,商家告知六月一号0点到1点有优惠活动,让我提前预付100元定金后在六月一号0点到1点期间交付尾款,就会有相应的优惠,然而,事实上没有,第二天联系商家,商家起初搪塞事实,最后在我的截图证据上,承认了他们宣传误导,就此他们告知我可以给我赠品或者三十元优惠券,我不接受,后在淘宝平台投诉了该商家,要求维权补偿,淘宝平台不理会,我本人每天不停的催问,问投诉进展,淘宝告知我无权查看,后一直让我等待,持续五天时间,今天早上九点我本人打杭州消费者投诉热线,投诉了淘宝平台和商家,下午三点左右淘宝平台来电话,告知我投诉不成立,证据不重复,只能是判定可以正常退款退货申请,而且态度恶劣。我一再告知我有足够的证据,商家那边也有截图是他们的问题。可还是告知,不成立,要么退钱,淘宝平台还说,商家承诺给我五十元的补偿,我从头到尾都没有看到商家告知我有五十元的补偿。我本人询问淘宝客服在哪看到的?我怎么不知道?商家什么时候说的?淘宝客服告知我六月二号商家就已经回复了?为何我没看到?淘宝客服说我可以去找商家,那边会返给我。商家和淘宝平台的拖延和推卸责任的态度令人失望,就这种情况,我想咨询一下律师,有什么方法可以为自己维权?
问题状态:已过期
提问人:ask202……(河南-商丘)
提问时间:2021-06-05 16:02
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