在淘宝平台购买的中柏旗舰店平板电脑,商家告知六月一号0点到1点有优惠活动
在淘宝平台购买的中柏旗舰店平板电脑,商家告知六月一号0点到1点有优惠活动,让我提前预付100元定金后在六月一号0点到1点期间交付尾款,就会有相应的优惠,然而,事实上没有,第二天联系商家,商家起初搪塞事实,最后在我的截图证据上,承认了他们宣传误导,就此他们告知我可以给我赠品或者三十元优惠券,我不接受,后在淘宝平台投诉了该商家,要求维权补偿,淘宝平台不理会,我本人每天不停的催问,问投诉进展,淘宝告知我无权查看,后一直让我等待,持续五天时间,今天早上九点我本人打杭州消费者投诉热线,投诉了淘宝平台和商家,下午三点左右淘宝平台来电话,告知我投诉不成立,证据不重复,只能是判定可以正常退款退货申请,而且态度恶劣。我一再告知我有足够的证据,商家那边也有截图是他们的问题。可还是告知,不成立,要么退钱,淘宝平台还说,商家承诺给我五十元的补偿,我从头到尾都没有看到商家告知我有五十元的补偿。我本人询问淘宝客服在哪看到的?我怎么不知道?商家什么时候说的?淘宝客服告知我六月二号商家就已经回复了?为何我没看到?淘宝客服说我可以去找商家,那边会返给我。商家和淘宝平台的拖延和推卸责任的态度令人失望,就这种情况,我想咨询一下律师,有什么方法可以为自己维权?
我18号在淘宝平台的苏宁旗舰店买了一台电脑,24期分期付款方式购买的有614的利息
我18号在淘宝平台的苏宁旗舰店买了一台电脑,24期分期付款方式购买的有614的利息,24号我看到24期免息,这种情况我该怎么办
美团平台经常私自给商家上优惠活动,导致商家利益受损,除了法院受理
美团平台经常私自给商家上优惠活动,导致商家利益受损,除了法院受理,请问去什么部门可以投诉?
本人在淘宝平台购买上门电脑维修服务,电脑被拿走后屏幕被更换成坏的
本人于2020年7月1日在淘宝平台购买了上门电脑维修服务,经淘宝客服介绍后让他们当地维修技术人员添加了我的微信,并提供上门检修。技术人员上门后,大致检查了一下电脑,并开具证明200元修好后寄回,并给我开了票据(电脑需要拿走),我也将票据拍照后发送给在线客服,在线客服也承诺200元可以修好后寄回。第二天技术人员给
淘宝活动购买物品商家特意用不明显的字体来掩盖活动时间,然后物
淘宝活动购买物品商家特意用不明显的字体来掩盖活动时间,然后物品到货后商家借由不在活动期间购买不让参加活动这属于什么行为
您好,我在某平台活动期间购买的鞋子2000+,活动满2000+可以优惠115且免30运费
您好,我在某平台活动期间购买的鞋子2000+,活动满2000+可以优惠115且免30运费,当时也没注意以为可以自动抵扣,后面才发现没有抵扣,找客服申请补扣,客服说不可以。我觉得我在活动期间购买的商品应该享有同物同价的公平交易权,请问我这样的想法对吗
我是在淘宝上购买某平台优惠券的问题,淘宝商家发了另一家商铺链接叫我拍了
我是在淘宝上购买某平台优惠券的问题,淘宝商家发了另一家商铺链接叫我拍了,按照他的教程把怕的那个商品的卡密截图给他,让我怕的那个商家把所以商品全部下架了也不发货跑了全部都是在淘宝上交流,昨天淘宝客服叫我退款,商家拒绝了申请了官方小二进行解决,小二直接把钱退换给我,然后淘宝客服叫我退给淘宝商家钱,我是否
在京东平台购买了第三方商家的电脑一个,申请换货之后,卖家并没有给我换新的
在京东平台购买了第三方商家的电脑一个,申请换货之后,卖家并没有给我换新的,商家又把我退过去的商品重新发给我了,但是没有给我生成新的订单,而老订单已经被关闭,这样的情况商品出现问题我该怎么申请售后,新给我发过来的快递还没有送过来。我可不可以拒收要求退款?
我在淘宝购买的商品,明明商品做工质量都有问题,但是平台工作人员包庇商家
我在淘宝购买的商品,明明商品做工质量都有问题,但是平台工作人员包庇商家,两次申诉都是我自己承担退货运费,我该怎么办?
你好,我之前在拼多多平台上面购买了一台二手笔记本电脑,收到货没用几天就黑屏了我和商家协商后寄过去
你好,我之前在拼多多平台上面购买了一台二手笔记本电脑,收到货没用几天就黑屏了我和商家协商后寄过去,商家直接给我把系统换了,里面的资料全部丢失,我不同意最后给我换了一台有划痕,我收到货后用了几分钟充电器又冒烟了,我让商家发个充电器过来,商家不同意最后我自己买个一个,来用了一段时间换的电脑又出现问题了,