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商家这边当时咨询的时候并没有回答我们所问的问题,然后误导型的

商家这边当时咨询的时候并没有回答我们所问的问题,然后误导型的,让我们以为有这个消费的保障,然后后期因为我们对服务不满嗯,就决定退款,然后这边让我们提供嗯,证据我们这边把聊天记录删了,就没有提供这个证据,他们这边拒绝受理。

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:莫凡
提问时间:2021-05-21
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你好,我想咨询一个问题。今天在4S店看车的时候,由于展厅内没有我们要看的车型。销售带我们去外面交车去看这个车型。结果在看车过程不小心开车门把另外一辆新车给碰了。在看车过程销售也没有提示说两车离的太近了,开车门的时候小心点儿。这种情况下,对于赔偿责任,我应该承担吗?承担责任多少比例,有类似的案例吗?期待

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