我家孩子未成年在家长不知道的情况下通过家长的手机玩广东天莞的

我家孩子未成年在家长不知道的情况下通过家长的手机玩广东天莞的游戏因用家长的手机导致家长的微信账号以及支付都是可以被绑定，所以支付了这个网络游戏公司不小的一笔金额，现在我们通过联系客服的方式已经在进一步配合他们调查中，但是客服一直在让我们填表完善信息已经填了5次表现在还是告诉我们还需要再进一步完善信息现在不知道还要填多少张表也没有准确的答复我们家长现在也是非常被动不知道的怎么办

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提问人：202105136uQH
提问时间：2021-05-13

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我家孩子14岁在家长不知情的情况下，把家里的银行卡绑在了自己的手机上，一周的时间玩4399小游戏（火线精英）冲值1.5万元，我想咨询一下这个钱还能和游戏商家要回来吗，都需要提供什么证明。

娜娜已关闭 2018-01-08 回复(0)

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ask20180325fy5 已过期 2018-03-25 回复(1)

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我孩子拿我手机玩游戏时，在我不知道的情况下花呗开通了，通过花呗2天扣款1600多，这笔钱我可以追回来吗？

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ask201907011cb 已过期 2019-07-01 回复(6)