我家孩子未成年在家长不知道的情况下通过家长的手机玩广东天莞的 我家孩子未成年在家长不知道的情况下通过家长的手机玩广东天莞的游戏 因用家长的手机导致家长的微信账号以及支付都是可以被绑定，所以支付了这个网络游戏公司不小的一笔金额，现在我们通过联系客服的方式已经在进一步配合他们调查中 ，但是客服一直在让我们填表 完善信息 已经填了5次表 现在还是告诉我们还需要再进一步完善信息  现在不知道还要填多少张表 也没有准确的答复  我们家长现在也是非常被动 不知道的怎么办