你好，商家这款游戏账号目前登陆不上，我要求退款，并且包赔我游戏里以充值了400元余元

你好，商家这款游戏账号目前登陆不上，我要求退款，并且包赔我游戏里以充值了400元余元。原因是因为王者游戏需要刷脸认证，但是目前商家联系不上之前的号主，导致此号现在无法登录。

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提问人：ask20210513p63
提问时间：2021-05-13

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