在电商平台购买的盲拍产品，商家不与退款！

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提问人：ask20210430hhn
提问时间：2021-04-30

本人在拼多多平台购买了一款键盘，商家承认是高仿产品本人申请仅退款但是商家拒绝退款，平台工作人员介入和我说这句话在法律上没有效果，我想问一下有没有效果?说一下聊天记录消费者（本人简称1）商家（简称2）1:发送商品链接1:你这个高仿的做工怎么样1:?2:很好的/商家说自己是在说商品很好，但是本人在问“你这个高仿做工

ask201908021r5 已关闭 2019-08-02 回复(0)

我在网上购买商品已有二十天，商家迟迟不发货，平台也让我退款，我现在就是要他发货

我在网上购买商品已有二十天，商家迟迟不发货，平台也让我退款，我现在就是要他发货。现在就在这里僵着。同时商家还有虚假发货并且平台居然还帮我签收了。请问我可以继续要求商家发货吗

ask20201223qsg 已过期 2020-12-23 回复(4)

学生在二手机平台购买了二手机退回去后商家已经签收了快递但就是不点确定退款

学生在二手机平台购买了二手机退回去后商家已经签收了快递但就是不点确定退款，学生的学校要收生活费了求帮助

微网用户已过期 2020-12-23 回复(4)

你好律师，我在三海理财投资商家平台app里投资购买产品了，我投资的资金还能不能追要回来呢

你好律师，我在三海理财投资商家平台app里投资购买产品了，我投资的资金还能不能追要回来呢，我本人是不是被三海理财投资商家平台app给欺骗了我的投资资金，我在三海理财投资商家平台app就是打不开了，三海理财投资商家平台app客服是不是关闭服务了，我是不是被给欺骗了

20201203yCSI 已过期 2021-02-05 回复(6)

我是在微信平台购买产品的，产品发过来质量有问题，跟商家沟通退货退款

我是在微信平台购买产品的，产品发过来质量有问题，跟商家沟通退货退款，结果货退回，钱就不给了，请问这钱可以追回吗

20210307yT4Q 已过期 2021-03-07 回复(1)

淘宝平台购买假冒产品维权退款

我是买家，在淘宝平台沟通电子产品是贴牌假冒产品，现已退货，目前退回25000元，剩余9980元未退还，卖家保证金不足，我该如何追回剩余款项

shehua2021 已过期 2021-03-10 回复(7)

美容院购买产品只用了一次，现在要退款，商家说要按原价扣除，赠送部分也按原价去费用

美容院购买产品只用了一次，现在要退款，商家说要按原价扣除，赠送部分也按原价去费用，这样合理吗？

ask202103189w5 已过期 2021-03-18 回复(4)

电商平台可以未告知、未经商家同意就退款给用户吗？

我是一名电商，最近店铺货品总被用户申请仅退款，有些商品明明不是质量问题，而且超过了七天无理由退货退款期，依旧被平台将货款退给了客户，而且商品并没有退回来给我。但是这并未告知我、也没有经过我的同意，这是否涉嫌违法？

ask2021041383v 已解决 2021-04-14 回复(1)

在电商平台购买鞋子，发现不合适后选择退货退款，鞋子寄出时完好无异样并未试穿

在电商平台购买鞋子，发现不合适后选择退货退款，鞋子寄出时完好无异样并未试穿，选择了淘宝平台提供的快递服务，即菜鸟驿站寄出，商家收到鞋子后，发现鞋子有脏污，拒绝退款，根据本人寄出快递时，菜鸟驿站所拍的照片与商家提供的脏污鞋子照片对比，本人认为，可以证明在鞋子寄出时，鞋子并无脏污，但电商平台认定为消费者

ask20210425fqw 已过期 2021-04-25 回复(4)

您好，我在转给你社交电商平台充值购买游戏币，然后商家说首次开通需要一次性冲888元

您好，我在转给你社交电商平台充值购买游戏币，然后商家说首次开通需要一次性冲888元，加上我想要充值的100元，和我误充值的五十元，一共一千多块钱，由于我在提现的时候，银行卡信息填写错误，平台直接把我的钱冻结的。我问客服怎么解冻，他告诉我要在充值5000块钱，自动解冻，我觉得这是骗子公司，请问我要怎么办？

Suoy 已过期 2021-04-28 回复(10)